618落下帷幕,直播电商仍然是战场中最激烈的地方。作为线上销售的常态化基础设施,直播间内卷不可避免,但由于整体消费环境的承压,各方参与者都更为重视盈利目标,在资源投入上也更为理性。
在此背景下,中科深智站在为商家真正解决问题的角度考虑,为商家提供一个集主播、助播、场控、运营及客服等功能于一体的全能数字人,全面提升带货能力,真正做到为商家降本增效,持续创造价值。
随着中科深智“数智姜尚大模型”的发布,基于深度学习的自然语言生成技术与虚拟人结合成为可能,虚拟人的智能化水平得到极大的提升。基于数智姜尚大模型技术,中科深智全新产品“全能智播”,应运而生,能够实现直播全程的虚实协同能力;同时,搭载中科深智端到端AIGC的能力,全能智播实现了行业内领先的快速响应水平;通过动作表情生成驱动及3D生成模型技术,保障直播间互动的真实感——最终实现为商家提供低成本、个性化的定制服务。
01 定制更便捷、角色更多元
从表现力上来看,市面上的虚拟人直播产品,一般为单一的2D纸片人物,只能呈现简单的预设动作。
中科深智的全能智播展现的则是3D人物,并为商家提供了更为丰富的资产库,可支持多个形象、多套妆发的一键切换。在动作表现上,基于中科深智领先的动作表情生成驱动能力,全能智播模式下的虚拟人则能歌善舞,更加具有表现力。
从承担的角色上,业内产品多为承担主播的角色,而虚拟人是否能做好主播,仍然依赖于幕后运营团队的各项人力和物力投入。
全能智播则可一人身兼多职,并在每个角色上,随着训练时间的增长而表现出更强的专业性。作为运营,它能够撰写直播文案脚本和话术、并在下播复盘直播数据;作为主播,可以对其定制角色人设,专业的实时回复弹幕问题;作为场控,它可以实时监控直播数据,查询点击购买等情况,辅助主播调整直播间节奏;作为助播,它也在直播间与主播及观众互动,协助主播进行专业的商品讲解、并与观众互动,以吸引用户停留时长,更好的加热直播间。
02 沟通更智慧、反应更灵敏
传统的虚拟人直播产品在非真人驱动的情况下,强烈依赖于事先预设的问答库,内含只能识别少量问题、回答内容同质化、机械播报等缺陷。
全能智播则是搭载于中科深智自身的大语言模型基础之上,借助生成式AI的独特能力,能够发挥与主播实时对话、语言表达更多元化和弹幕回答更精准的优势,实现更加顺畅的直播交流。
顺畅另一方面也反映在对于主播提问和弹幕提问的响应时间上。相比于业内平均的10s弹幕反应时间,全能智播将其压缩至1s以内,也是对话节奏的有力保障。
在对话之外,全能智播的一人多职也能够随时进行身份切换,以保证主播在直播过程中对于全局的掌控,并以此为依据及时调整直播策略。
03性价比更高
全能智播年费(定制人+服务)3.98w/年起,并且具有以上提到的诸多优势,其性价比显著高于行业平均的4.5w/年起。
相比于全部采用真人的直播间,全能智播的降本增效能力更为突出。以杭州中腰部直播间的一般配置为例,其薪资成本结构为主播15-20k、助播8-12k、场控6-8k、运营10-15k,月均大约为5w左右,一年下来的成本超过60万元,这其中还未包括因人员流动而造成的时间成本和管理成本损失。
因此,采用可身兼多职的全能智播,利用姜尚大语言模型更高效的提高脚本输出速度、对于弹幕的不遗漏回复提升客户满意度、并基于直播数据的实时梳理和总结复盘不断提升销售转化,一站式赋能直播间,无疑是更好的选择。
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