大国品牌帅丰电器的方法论:如何穿越周期,实现持续性增长?

集成灶市场“内卷”时代,有一个品牌已经在高端赛道悄然实现了连续领先。

2023年初,国际权威调研机构欧睿咨询发布声明:“帅丰-2019-2022 连续四年全国蒸烤一体款集成灶销量领先品牌”。

欧睿声明:帅丰-2019-2022连续4年全国蒸烤一体款集成灶销量领先品牌

不止如此,在经历了2022年经济下行压力加大、大宗原材料价格大幅波动、消费需求低迷、市场竞争加剧等多重因素影响后,帅丰仍然保持了稳健的经营业绩,尤其是2023年一季度,净利润实现了6.33%的增长,是四家集成灶上市企业中唯一一家净利润较去年同期正增长企业。

是什么成就了集成厨电市场上的“帅丰现象”?帅丰电器,这家明确了“高端家庭集成厨电专家”新定位的集成灶行业首家主板上市企业,又是如何把流量转化为销量又变成留量的?值得探究。

01

品牌蝶变:帅丰集成灶站上“时代C位”

我们正处在百年未有之大变局的时代,新科技革命、新产业革命的浪潮席卷而来。时代之变下,品牌进化正在塑造新业态。

同时,消费市场也正在重构。直播电商火热、短视频种草常态化、社交营销占据高地、数字营销概念更加清晰、私域流量更多玩法呈现,新人群、新营销、新需求都意味着品牌蝶变的时代到来。

新的时空坐标之下,如果一个品牌能在消费者心智中占领一个位置,消费者一有某种需求时,就优先想到这个品牌,那么其流量就是源源不断的。

作为集成灶行业首家主板上市及CCTV大国品牌企业,帅丰电器率先走上深化品牌之路。

帅丰登陆杭州·亚运品牌阵地

帅丰以大国品牌为背书,打造出集央视、机场、高铁、高速高炮、城市地标、抖音、小红书等全方位多维立体传播矩阵,同时玩转达人营销,引入更多流量,抢占年轻消费市场。在2023年明确“高端家庭集成厨电专家”新定位之后,帅丰发布“匠心质造每一次陪伴”新Slogan,进一步优化品牌布局,引领消费趋势,强势领跑高端赛道,打造品牌长期驱动力。

没有品牌的黄金时代,只有时代的黄金品牌。当帅丰集成灶站上“时代C位”,其品牌效应就化身为最大的流量入口。

9大明星、9大城市,帅丰燃爆全国终端声量

02

创新升级:匠心质造每一次陪伴

帅丰引发的品牌效应和多维立体传播矩阵,让帅丰在618购物狂欢节到来之前,就轻松对接数十亿级流量。

然而,仅仅只有流量还不够,不论线上还是线下,“留量”才是一切商业的核心本质。把“流量”变现为“留量”,形成“流量-转化-复购”的留量内循环,并不是一个简单的过程。

把流量转化为消费者实实在在的购买行为,最根本的一步怎么走?这是帅丰一直在思考的问题。通过对市场及用户的洞察,剥去所有让人眼花缭乱的表象,帅丰意识到,无论时代如何变幻,产品品质始终是品牌岿然不动的基本盘。只有品质优异的产品,才能打动用户,从而撬动消费市场。

产品的功能亮点才是吸引消费者的关键,这有赖于技术的创新升级。当科技进化之下,厨电掀起技术与智能革命,帅丰集成灶顺势沿着新技术的路径向上发展。

截至目前拥有355项专利技术、参与56项标准的帅丰,凭借直流斑彩螺风道系统5.0、火焱三PLUS燃烧器、19寸超能屏、悬浮幻彩屏、六面空气加压烤、鲸喷式发热盘、AI小帅智能语音系统、KOMS厨房全局监控系统 2.0等酷炫创新技术不断引领烹饪体验升级。

帅丰创新推出的【天机3】帅丰TJ3-8B蒸烤同步集成灶,高度集成、功能多元、智能升级,有颜有实力才有吸引力,以炫酷美学力、科技硬实力、超强守护力走红全网,提前锁定618蒸烤一体(同步)集成灶“机王”席位。

帅丰TJ3-8B-90蒸烤同步集成灶,有颜有实力

“匠心质造每一次陪伴”,是帅丰一贯的坚守,也是最长情的告白。帅丰全新Slogan,让人们对帅丰集成灶的科技含量和匠心品质有了具象的感知。25年来,帅丰用匠心雕琢每一处细节,光阴流转,品质历久弥坚,为万千中国家庭构建更健康、更智能的烹饪环境。

帅丰电器新Slogan:匠心质造每一次陪伴

03

终端突破:微笑服务2.0让流量终成留量

品牌营销和匠心质造吸引来的流量,最终落地还要落实到终端触达上来,流量是“留”还是“流”,要看服务是否到位。

为此,帅丰秉持“用户为先”的服务理念,启动“帅丰微笑服务2.0”,且制定“微笑服务赋能”计划,增加专业化知识储备,加强流程标准化训练,以差异化服务为引擎,提升品牌在厨电品类中的渗透率。

帅丰微笑服务2.0,切实保障消费者权益

“投之以微笑,报之以满意”,差异化的服务不只是专业素养的提升,更需要提升售后人员主动服务意识,从而改善用语、仪容等标准化细节。

今年的618大促即将到来,针对消费者最关心的售后服务问题,帅丰再度强调落实“帅丰微笑服务2.0”六大服务承诺,以“又好又快,微笑常在”为口号,全心全意为用户打造星级服务,确保做到“专业规范、极速直达、保养无忧、尽善尽美”,全方位触达消费者。

帅丰微笑服务2.0六大服务承诺

赋能终端,扎实推进终端建设,是提升品牌核心竞争力的有效途径。帅丰将继续坚持“客户至上”的服务理念,以魄力和诚意架设起品牌和消费者之间的信任桥梁,让消费者心中常安,微笑常在,力争在618变现流量,夺取市场主动权。

帅丰618·灶动音乐节活动火热进行中

写在最后:作为集成灶头部品牌,帅丰已经用实际战果证明了它的市场优势,在即将进入的今年下半场竞争中,随着这一套组合拳的深入,帅丰将呈现在更多的消费者的视野当中,赢得更多用户的认可,实现更多的流量变“留量”,从而迎来新一轮的快速增长。

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