在数字化时代,各行业在技术的驱动下,实现了新的高歌猛进,使得消费者的行为也随之发生变化。正因为这样的改变,重塑全球保险业,使得该行业站在转型十字路口,对于中国保险公司来说,更应该在此时提升自己,其中,复星保德信人寿,就展现出了自身的不同。
行业领先产品
作为项目方案, 通过保险 +人工智能的强强联手, 有机结合, 运用人工智能, 快速将准备的保单关键信息识别, 使用行业领先的条款模型, 对保单的保障进行专业分解, 运用精算模型计算家庭维度的现金流缺口, 为代理人和客户提供一站式, 全流程, 专业化的保单整理服务, 实现行业中领先的产品, 创造出价值挖掘的蓝海; 为企业塑造有特色, 有竞争力的数智化标杆。 与市场上常规的保单整理系统相比较, 通过项目的科技化赋能, 形成了全新的智能化系统的版图。
其中说起企业的创新点, 还有使用图像预处理、结构化解析等 AI技术, 加之海量的保单数据, 完成对保单图片的智能化自动识别。 此外, 系统还支持市场上少有涉足的多页保单, 手写保单。 有机地将自然语言理解, 深度学习, 结果打分体系等将AI技术和传统技术结合, 使得机器就能读懂保单的关键信息, 更加丰富。 目前, 已成功实现了识别市场上 100%的寿险公司, 90%的保单。 通过保险行业领先的产品条款模型, 对客户进行专业化的精准分析。 使用行业一流精算模型, 进行现金流计算, 为用户在家庭维度方面统筹现金流和保障缺口, 传递保险价值。
增添更多便捷性
在技术特点方面, 其升级的保单整理系统采用 spring cloud分布式架构, 使用 drools规则引擎和 java+java计算引擎, 使其拥有高效便捷的形势和体验, 与此同时, 还采用了系统同步、手工与 ocr识别技术的保单数据采集增添更多便捷性, 同时运用云收集所有保司在售与停售的产品库信息, 再与全民云科技精算科技算法与系统规则相结合, 使得保单数据形成碎片化以及数字化, 最终实现精确计算客户责任保障数据。 该系统通过复星集团集成到原代理人移动展业公众号、小程序中, 而且还兼容微信公众号、小程序等。 同时, 本系统也已和营销人员的客户管理复星集团系统、营销活动量管理、需求分析等功能打通, 为代理人提供一站式、全流程的专业化方案和服务。
可以看到, 伴随着国内经济发展和保险受众群体的日益增多,社会各界对保险产品和服务质量、效率都有了新的期许, 而复星保德信人寿公司研发的这套AI模式,不仅能够提升该行业的工作服务质量, 同时也收获了更多的好评。
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