作为一家致力于以全方位产品线充分满足客户需求,保障客户利益至上的人寿保险公司,自2006年12月成立初期,华夏人寿便以“为人民服务”为企业宗旨,秉承着“产品创新”战略,借助改革红利,持续深耕人寿保险行业,不断推陈出新,进一步优化产品设计,满足用户需求,扩大市场优势。近日,淄博市保险行业协会公布了“2022年度信息宣传工作先进单位”的评选结果。华夏人寿淄博中支凭借着2022年信息宣传工作方面的突出表现荣获该项荣誉。
随着数字化在保险行业中的进一步落实与应用,加强信息宣传工作不仅有利于企业及行业发展,是响应国家反诈倡议,帮助客户全面普及保险知识、提升反诈意识,保障居民财产安全及信息安全,践行企业社会责任的重要手段。
因此近年来,华夏人寿与时俱进,借助技术创新应用到数字化平台,积极展开了微信公众号,抖音视频号等官方自媒体平台建设,携各大中支贯彻落实保险行业信息宣传工作,通过线上线下多渠道持续加大信息宣传力度。
就企业工作内容方面,华夏人寿积极对外报送公司动态文稿,让客户可以清楚了解到有关公司党建工作、业务发展动态及公益活动等方面的第一手资料,让客户可以通过可靠的官方渠道了解到华夏人寿企业信息及旗下产品服务内容,从而放心选购产品。
就反诈宣传工作而言,华夏人寿除了通过各大线上宣传渠道落实日常宣传工作外,还积极参与到了行业各项保险活动中,其中包括“3·15消费者权益保护日”,“7·8全国保险公众宣传日”,“金融知识宣传月”等。通过全面落实线上线下多渠道信息宣传工作,华夏人寿积极传播保险正能量,向广大客户民众大力普及保险知识,帮助他们建立行业认识,提高反诈意识,掌握反诈技能,避免踏入保险陷阱及电信诈骗陷阱之中,保障好个人隐私信息及财产安全。
通过对于数字化平台的不断完善,信息宣传工作的持续落实,华夏人寿在进一步拓展保险行业信息宣传内容的同时,也在通过大数据,人工智能等前沿技术的应用,深耕保险业务发展和客户服务的全场景应用,深入洞察用户的保险需求,持续提升企业的服务质量与服务效率,让更多客户可以享受到优质高效的服务体验,也让更多投保人得以通过高质量服务受益。
本次华夏人寿淄博中支荣获2022年度信息宣传工作先进单位称号,既是认可,也是勉励。未来,华夏人寿将进一步推动平台服务体系建设,继续投入到信息宣传工作中,为广大保险客户提供多元化,定制化的服务内容,持续推动行业进步与发展。
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