新事物的产生必将具有两面性。就拿近两年兴起的洗地机来说,有人将它称为“智商税”,有人则将它奉为“清洁神器”。为何同样的事物有这般两极的评价?归根结底,这取决于每一位用户使用的洗地机产品的品质。BISSELL必胜作为洗地机行业的头部品牌,旗下的产品在送到用户手中之前都经历了严苛的质量测试,其匠心品质可见一斑。而BISSELL必胜是如何用匠心打造至臻品质的呢?这值得大家深入挖掘和思考。
用户想要什么,研发时就需要反复打磨
在BISSELL必胜的品质管理环节中,有一个环节叫做开发品质管理,这个环节是BISSELL必胜保障产品品质的第一步,也是产品能俘获用户芳心的秘密武器。
BISSELL必胜的开发品质管理团队,是一个用技术和时间,把用户的“想象”变为现实的团队。他们不仅需要敏锐的捕捉用户的真实需求,将它通过实践变成现实,还需要反复验证产品的功能和可靠性。比如说现在人们熟知的洗地机“吸拖洗”的功能,就是当时BISSELL必胜开发品质管理团队的设想。彼时市场上甚至连扫地机器人都尚未出现,从无到有的过程经历了多次测试、验证、推翻,如此循环往复,洗地机这一品类才初具雏形。
洗地机是一款以电为动力的智能家居清洁产品,对于这个新兴品类,用户关心的问题莫过于清洁力、安全性和耐久性,这也是BISSELL必胜衡量洗地机品质的关键三要素。
所谓清洁力是在应对灰尘、鸡蛋液、泡面等各类垃圾时,洗地机皆可轻松搞定;所谓安全性,是在面临环境温差、失误操作等意外情况时,洗地机亦能最大程度保护用户及机器安全;所谓耐久性,则需要洗地机能够长期稳定使用,产生更大的价值。而想要在这些方面有着优异的表现,则离不开BISSELL必胜开发品质管理团队的努力,他们在每一个细节之处都需要尽可能考虑到可能出现的各类突发情况,并不断进行开发环节的设计和验证。
如今经过了10年发展,BISSELL必胜Crosswave洗地机产品线已然从稚嫩走向了成熟,对于洗地机的各个零部件及性能,BISSELL必胜已然有了透彻的理解。在面对用户不断变化的需求时,更优的解法、更高效的创新已经成为常态。
用户担心什么,量产前就需要规避解决
洗地机是长期陪伴用户的家居清洁产品,有娃有宠家庭使用的频率则更高。用户在考量是否需要花上几千购入洗地机时,总会担心机器是否会易损易坏?看不见的隐患是否会造成一些意外?而这些,都需要品牌方在研发后、量产前再次进行排查和检测。BISSELL必胜在这个环节对于品质的把控十分简单直白,大量的测试就是BISSELL必胜确保产品使用寿命,消除使用隐患的方法。
担心电池续航能力弱,没多久就罢工?BISSELL必胜在温度32℃ 、湿度 88%的极端情况下,完成了600次循环充放电测试,这意味着使用了4年时间,电池续航仍能保持70%以上电量。担心开关频繁使用会易坏?BISSELL必胜对洗地机启动开关进行了5-10万次的模拟测试 ,旨在确保机器正常运转、耐高压、不漏电,让用户使用更安心。
在专有零部件测试方面,BISSELL必胜还进行了裸机跌落测试、水泵测试、马达腐蚀测试、可靠性测试。此外,还包括HALT实验、 EAL实验、冷热冲击试验3大电子部件测试。这些测试让产品在严格的条件下经受品质考验,打消了用户的使用顾虑,带来了安心长久的使用体验。
而在一款家居清洁产品的使用中,意外总是会悄然发生。这些安全隐患一般是不来则已,一来便会对家人安全造成威胁。BISSELL必胜对此十分重视,用液体喷淋测试、清洗喷淋测试、水坑测试等在内的六大强制失效测试,解决了各种意外发生时可能会带来的安全风险。
洗地机到底是“智商税”还是“清洁神器”?答案已显而易见,这与洗地机的品质有着很大关系。BISSELL必胜作为拥有一百四十多年历史的家居清洁品牌,能在洗地机市场中稳占鳌头,与其多年的深度投入密不可分。想用户所想,忧用户所忧,BISSELL必胜已经将高品质、高标准、高把控贯穿于品牌的生命之中。
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