当前，国际上领先银行的精细化管理已达到非常高的水平，对每一个客户每一年创造多少利润、成本是多少都有清晰的测算。毋庸置疑的是，开拓一个新客户的成本远高于维护一个老客户的成本。特别是对于历史久、规模大的银行而言，许多成本早已被摊销，维护老客户的成本主要是办业务产生的人工成本和费用成本，“但银行在老客户维护方面的投入不足”。专家表示。
某银行业内人士坦言，银行的产品体系无法匹配客户体系，“虽然银行很早就认识到要细分客户，为客户提供差异化金融服务，但至今为止做得仍不够好。而且，光划分客户，没有与需求相配套的产品和服务体系也是不够的。”银行现有销售人员考核体系多是激励“一次性营销”，销售人员倾向于一次性将客户的资产挖掘干净，并不考虑客户的终身价值。
专家认为，银行必须要借助AI做好客户画像，进而实施精准营销。同时，银行应顺应与客户接触越来越多地发生在银行之外的趋势，融入客户的衣食住行等各种生活场景，开展生态战略，提高客户黏性。
“随着互联网公司的崛起，银行与客户之间的距离被大幅拉远。为进一步对客户做好精准营销，银行都在打造自己的生态圈，以渗透到客户生活的方方面面，进而获取更多的客户信息。”百融智汇云负责人表示，精准营销是一个系统性工程，对银行信息系统建设等都提出了要求，特别是对AI分析能力的要求较高。
百融智汇云专注于金融行业精准营销生态服务，依托深厚的技术积累和行业理解力，通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案，使其更有效地触达及服务目标客户。
在全渠道精准营销方面，百融智汇云以场景赋能，帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户，并提升转化效率。依托成熟的金融产品整合能力，百融智汇云拓展了丰富的场景资源。除了头部同业资源场景外，还扩充了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量，吸纳不同种类优质客群。此外，百融智汇云还与一些渠道开展联合建模等深度合作，为金融机构锁定独家优质流量资源。
目前，百融智汇云与众多主流金融机构展开了全流程API合作，包括银行、持牌消费金融机构、持牌小贷公司等，场景化营销合作从信贷拓展至证券、基金、保险、信托等全金融领域。
伴随着金融流量红利消退，粗放式流量运营逐渐退出舞台。场景化、内容化的精细营销既是金融机构破局关键，也为百融智汇云这样的营销科技平台带来广阔的发展机遇。
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