最近,中兴通讯发布了《视频自智网络白皮书》,深入剖析了视频业务在运维上的痛点,并提出了专注于提升视频质量的网络自智体系和演进架,希望能够助力运营商进一步提升家庭视频品质,促进视频网络的数智化转型发展,具有全面的指导意义。
电信运营商IPTV业务经过10余年的发展,用户体量巨大。据工信部数据,截至2022年10月底,全国运营商IPTV总户数3.74亿。如何在高并发下实现对视频网络的自主治理,如何及时应对网络问题以提供高质量的视频体验,一直是运营商思考的课题。在此背景下,运营商视频业务运维面临的挑战主要体现在三个方面:一是视频品质,无论是创新业务还是用户需求,都对视频质量提出了更高的要求;二是运维效率,以人为主的运维模式已经无法满足效率的要求,需要引入新技术及手段来提高运维效率;三是运维成本,运维流程中的自动化断点较多,每个断点的拉通需要人为干预,存量及扩容设备带来硬件维护和保险费用的增加,运维成本逐年递增。
《视频自智网络白皮书》
基于“1台”(一个统一运维工作台),面向运维闭环流程“4域”(业务配置域、实时监控域、故障处理域、安全容灾域),驱动实现“3化”(运维集中化、运维自动化和运维智能化),最终达到视频系统运维“3自”(自愈、自修复和自优化)的效果。白皮书指出,视频自智网络在应用领域应具备以下场景特征:从就近分配到灵活负载均衡,从简单容灾到精细内容运营,从单域闭环到端到端跨域协同。目前,视频自智网络方案已在三大运营商多个省份实现视频运维的自智实践,帮助运营商实现视频专有故障的自动预测、视频故障的自动决策。值得一提的是,中兴通讯凭借在运营商大视频领域多年的深耕经验,不仅从技术架构上实现了视频网络运维领域的创新,而且对数据采集、巡检监控、质差告警和故障处理,都提出了统一标准,对运营商视频运维具备全面的参考意义。
未来,中兴通讯希望能够与运营商持续合作,加强交流,持续完善视频自智网络建设方法论,逐步扩大应用场景与规模,致力研发出新的算法和应用,在单域自智能力持续提升的同时赋能全域协同,加速视频网络的数智化转型进程。
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