为充分发挥品牌优势,加强企业与客户之间的纽带关系,促进品牌服务快速提升,2022年12月,国际化知名在线差价合约经纪商ATFX于越南河内举办三场金融研讨会。本次研讨会为期两天,期间ATFX越南团队就投资者关注的市场热点作出解读,并就“现金流量表 (CopyTrade)”、“股票到房地产 (越南市场)”、“建立和维护市场关系”三个主题作重点多维讲解。专业精炼的演讲为在座投资者近距离展示了ATFX越南团队的才能和知识储备,并得到了在场近百名投资者的高度认可。
此次研讨会亦是ATFX投资者教育服务中的一项重要计划,随着企业市场版图日益扩张,越南作为ATFX东南亚市场的重要组成部分,其市场投资者面临着信息不畅、市场产品服务供给不足等困难。自2019年进入越南市场并开设办事处以来,公司业务保持良好的发展势头。面对区域市场投资者困境,ATFX希望通过不同形式的活动和服务去深耕市场,紧密连接广大用户,在提供用户急需的产品服务之余,通过主题各异的投教服务、品牌活动去帮助投资者尽快成长并带来更多价值,由此促进品牌市场核心竞争力的提升,进而实现更大更强的品牌价值提升空间。
在当天的活动现场,ATFX越南团队基于价值投资、诚信共赢的企业经营理念和原则,向在座的用户讲解品牌的发展历程和市场业绩,也让他们更直观地了解ATFX品牌服务理念、企业文化和市场愿景。为了响应与会者的需求,除了分享现有主题之外,ATFX越南团队还为参会人员一一解答,以互动模式回应了与市场、品牌相关联的问题。
其中一名与会者指出“此种类型金融研讨会为我们提供一个理想的平台和机会,让我们能够获取知识,也能更快速了解市场。”作为主办方的ATFX也清楚,金融研讨会也是一座桥梁,连接我们与客户,此外还能帮助品牌与投资者建立高频的合作关系,从而促进品牌服务的快速提升。
扎根本土,四大优势齐发力
如今,ATFX已发展成为全球知名差价合约经纪商品牌,且在全球设立13家办事处,提供超过20种对接语言服务本地客户。在此期间,ATFX也凭着平台优势、品牌优势、技术优势、团队之间的协同优势创造一个又一个佳绩。“四大优势”齐发力亦是让品牌破解文化之间的差异,以及不同地区用户习惯的差异。正是这种扎根本土的理念,才能让品牌快速地融入到当地市场。
具体到东南亚市场,ATFX亦是稳健向前。自2019年越南办事处成立以来,ATFX团队为满足当地投资者需求,不仅在市场中进行大量的调研,还通过举办金融研讨会和参加国际博览会拉近与客户、投资者之间距离。正是基于“以客户为中心”的服务理念,通过创新推出服务新平台CopyTrade,即用户触点的直接传达、复制策略、市场活跃、市场资讯和热点多方面为一体的工具,不仅为客户提供多方面需求,还能打造一个全新的投资环境。
而具体到平台上,ATFX官方平台不仅拥有清晰的视频演示、实时监视列表、简便布局,以及完善的投资者教育,而且我们还不定期进行更新,提供更为顺畅的用户体验。技术上,ATFX在全球拥有一支经验丰富技术团队,依托全球资源为客户提供前沿的金融科技工具。此外,他们还会密切追踪投资者的需求,及时修改程序便捷投资者的操作。团队上,ATFX分析师团队、业务团队、客服团队等之间高度协同,亦是让客户了解到团队之间高效联动。
不止在越南,在ATFX所到之处,都会以本土化的模式和品牌的多项优势迅速打开市场。正是凭借高质量、高速度的体验,ATFX得到了越来越多客户的认可。而在实践中,我们亦是发现以客户为先,提供世界一流的服务是打动潜在客户基础。此外,我们所做的平台构建、技术实现都是为了给客户创造更好的服务体验。
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