中华财险本着服务民众、保障民生的原则和初心，在每一次遇到极端天气灾害的时候，都会伸出温暖的双手，用实际行动帮助民众化解困难。
今年，5月13日晚至14日凌晨，甘肃陇南市境内突降大雪，致使西和县、礼县部分乡镇正值蕾薹期农作物不同程度受损。
灾情发生后，中华财险陇南中心支公司快速响应，立即启动大灾应急预案，各县支公司主动联系农业保险参保农户，分头进行现场查勘，做好受灾报案台账登记，全面掌握受灾详情，安抚受灾农户，指导农户做好防灾减损工作。
截至5月15日，陇南全市共接到报案36件，其中西和县29件，礼县7件。经初步统计，全市花椒受灾203亩，核桃受灾185亩，冬小麦受灾230亩，中药材受灾100亩，预估损失50万元。
为全面做好此次极端天气造成的灾后理赔服务工作，中华财险陇南中支主动掌握近期天气动态，及时与参保农户取得联系，指导农户提前做好防范，主动采取自救措施，同时开辟理赔绿色通道，简化理赔手续，快速支付灾害赔款，整合全市公司资源，优先配合受灾县区完成灾害救助及后续工作。
在此次核灾救灾工作中，中华财险陇南中心支公司积极主动承担社会责任，提供优质、高效的保险保障服务，得到了当地政府的肯定和受灾农户的一致好评。中华财险陇南市中心支公司将进一步跟踪受灾情况，做好后续理赔服务工作，帮助农户恢复正常生产生活，有效防范因灾返贫致贫。
在这次的深入追踪、服务与保障中，中华财险全体理赔人员提高了应对突发状况的能力，只为将来以更快、更有效的服务保障民众的权益和资产不受损失。
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