AI招聘,会取代hr吗

“请分享一段达成挑战性目标的经历”“请分享一个你处理过最复杂的突发事件”“请分享一段曾经做过的市场分析”……这是职场社交平台脉脉上的一位应届金融专业本科毕业生,在9月参加的一次秋招面试时的经历。

面对僵化的声音、模板化的问题,没有眼神交互,却有答题时限的AI面试系统,从未经历过AI面试的他有点不知所措。

实际上,今年秋天,大量应届毕业生在应聘时,都要应对AI面试这一道关卡。在小红书上,不少年轻人分享着参与AI面试的经验,其中就包括“AI面试录取率”“AI面试套路”“AI面试技巧”等,涉及的AI面试企业也涵盖了快消、外资和银行等领域。

“近两年,大量企业会在面试第一轮启用AI招聘,是因为外部环境发生了变化。” 曾担任某快消品牌HR的Angela告诉燃次元,“疫情成了困扰招聘的物理因素,而就业市场的供给失衡,又造成了海量简历堆积,而HR无暇筛选的情况。”

此时,突破传统招聘的时空限制,并压缩人力和时间成本的AI面试,则成了“宠儿”。B站UP主“艾人才”在其文章中提到,在小规模面试场景下,AI人才智能招聘可为每轮面试官节省至少65%的面试时间;在大规模面试场景下,面试官的时间可以节省95%以上。

除此之外,AI面试的优点还在于相对客观、公平。“采用AI面试,可以避免招聘方的主观因素过多地干扰面试结果,减少诸如容貌歧视、地域歧视等,这些因素都是可以在算法中作相关设置的。” 智联招聘测评研究院执行院长田娟娟表示。

或正因为此,现如今,全球的AI面试市场规模不断扩大。据Facts&Factors数据,2021年,全球AI面试市场规模达6.1亿美元,并预计于2028年达到8.9亿美元,年均复合增长率6.5%。

然而,AI面试可能存在的弊端,也同样值得关注。

有业内人士表示,人为设置的AI系统是一把双刃剑,既可以增加客观因子,也可以强化偏见。与此同时,处在智能学习初级阶段的AI系统,有时甚至会根据“自我判断”,不自主地形成AI面试偏见。在多个社交平台上,燃次元发现,不少参加过AI面试的应届生都在怀疑,自己被刷掉或仅仅是因为学历不足,或性别歧视。

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