近年来,随着市场的变化以及直播行业的饱和,消费者的需求逐渐从以价格为导向转向以价值为导向,直播电商迎来下半场。为应对这种变化,头部电商企业辛选集团的创始人辛巴采取了一系列措施,坚持以质量为本,努力为消费者带来高性价比的购物体验。
辛选创始人辛巴一直认为供应链强则直播强。这一观点,在辛选主播的直播中得到了很好的验证。在辛巴的努力之下,辛选的供应链展现出了强大的选品、仓储、物流与客服实力,助力辛巴及辛选直播间取得了傲人的成绩。据了解,基于丰富的行业经验,辛巴结合辛选特点成功打造出了C2M供应链模式,整合了3000多家工厂资源,与7000余个国内外优秀品牌合作,将上下游紧密联系在一起。如今,辛巴打造的供应链体系不仅让辛选在上游拥有了更多话语权,也在下游获得了辛巴及辛选直播间消费者们的支持与青睐。
供应链的正常运转还要依靠辛选强大的仓储能力。据悉,目前辛巴带领的辛选集团在广州、杭州已有两个智能云仓。其中,广州智能云仓占地面积约4.7万平方米,相当于7个标准足球场。辛巴将整体区域分为了存货区、发货区、耗材区、售后区,不同的订单结构会分流到不同的区域,以保证准确和效率,为辛巴及辛选直播间的物流畅通提供了支持和保障。与此同时,为了给消费者带来高性价比的购物体验,辛巴还在辛选内部设立了遍布全国的客服团队。目前,辛选已拥有2500名客服,每一位都经过辛选团队的精心筛选与专业培训,致力于为消费者带来更加优质的售前、售中、售后服务。
多年来,辛巴专注于辛选品控与供应链体系的革新与升级,持续为消费者带来优质的服务和体验。如今辛选集团取得的成就,就是对辛巴长久付出的认可。
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