极光观点
1. 产业数字化升级步入快车道，智能终端成为实体产业升级创新应用关键载体。随着终端多元化发展，输入法行业迎来第二增长曲线，输入法快速延伸各垂直领域，紧密结合实体产业输入升级需求
2. 输入法与智慧办公：疫情以来，以居家、移动办公为辅的混合办公模式成为常态。手机、平板、会议大屏登上办公舞台。与办公智能终端交互中，C端用户关注输入法的办公生产能力，对输入方式多样化、AI功能、专有词库等核心功能有更高要求。此外，B端用户还关注信息安全、适配设备、支持升级迭代等服务
3. 输入法与智慧金融：在政策牵引、技术支持与市场需求推动，金融行业数字化转型已是大势所趋。银行大堂是重要的升级场景，新型自助设备正取代人工成为网点服务的主力。自助设备使用过程中存在大量的输入环节，手写混输和备选词精准联想成为客户对设备的重要诉求
4. 输入法与智慧学习：在教育信息化政策、网课需求等因素驱动下，智能教育硬件行业呈现爆发式增长，渗透到青少年在校、在外、在家场景。调研发现，青少年、家长及教师对这类硬件的输入法有独特要求，希望教育智能硬件的输入法能过滤敏感词脏话，测验时关闭联想功能，便捷地输入公式等非文字内容。因此，专为青少年设计的腾讯搜狗输入法智慧教育版应运而生
5. 输入法深挖产业价值：面向B端市场，输入法突破键盘输入的传统方案，而以输入能力为切入点，实现AI技术、云服务、数据服务等能力集成式输出，为企业客户提供全面的交互解决方案。行业普遍探索开放平台模式，用组件化模块化能力，更高效支持不同行业客户的输入需求定制，深挖输入法产业价值。输入法B端产业实现自建、共建、共荣三阶段发展
目录
1. 新角色：输入法助力实体产业智能交互升级
2. 新应用：输入法为多行业提供输入解决方案
3. 新展望：输入法的B端产业价值及趋势洞察
1. 新角色：输入法助力实体产业智能交互升级
数字经济成为经济发展重要力量，产业数字化主导地位持续巩固
· 2021年底，我国数字经济总体规模达到45.5万亿元，较2016年规模扩大了一倍多，数字经济增长势头良好，逐渐成为我国经济增长的一大重要加速器
· 在国家政策与行业需求双重因素的影响下，数字技术与产业融合成效愈发明显，云计算、AI技术、5G、物联网等关键技术大幅进步，各产业数字化发展驶入快车道
· 2021年，我国数字产业化规模为8.4万亿元，同比增长12%，同期产业数字化规模达到37.2万亿元，同比增长17%，占数字经济比重为81.7%，产业数字化转型持续加速发展，其在数字经济中的主导地位继续巩固
多领域渗透，产业数字化转型深入，企业IT服务和智能终端市场规模提升
· 随着产业数字化不断推进，2021年我国企业IT市场规模达到32627亿元，五年内增长25.5%
· 智能终端作为产业数字化应用的关键载体，将进入产业研发、生产、运营以及产业链环节，并在用户、设备、服务、流程等各环节连接，形成网络智能化能力，加速行业数字化发展的整体进程
· 公开数据显示，我国新智能终端设备的市场规模持续扩大，2021智能家居设备市场空间约为5800亿元，可穿戴设备及VR设备2021年市场规模均超500亿元
输入法行业赋能产业数字化，为万物互联时代的终端智能化打好技术基建
· 自PC时代起，输入法一直是大众与计算机进行信息交流最普惠的工具，输入法用户频繁且连续的输入需求为其带来了不俗的粘性
· 万物互联时代，面对复杂多样的交互界面、输入场景、用户需求，输入法实现了由工具产品、互联网产品，到智能交互产品的转化升级
· 在输入功能外，输入法延展出多元服务，并与产业数字化升级带来的智能交互场景深度融合，输入法行业发展迎来第二增长曲线
数字化行业技术加速迭代，输入法C端技术沉淀赋能B端实现产业升级
· 输入法具备底层的、系统级的功能特性，与系统有天然结合的优势。智能终端的崛起为输入法带来新的发展空间——日益丰富的系统底层功能，与提升智能终端交互能力的需求，成为输入法向B端市场发展的重要机遇
· 输入法在C端市场的竞争集中在输入功能与个性化服务，应用发展趋于成熟，导致同质化现象严重，相较市场规模逐渐饱和的C端市场，B端成为目前输入法产业新的增长路径，其在C端所积累的核心技术，将成为在B端市场扩展的核心优势
产业数字化催生多样化的输入法服务场景，输入法产业价值持续加强
· 产业数字化不断加深渗透，输入法在企业办公、智能金融、智慧教育等场景的应用不断拓宽，B端输入法市场迎来明朗的市场增长前景；该市场现有规模约为50亿元，未来五年市场空间有望扩张至百亿
· 万物互联时代，也是智能体验的时代，操作系统与智能终端持续发展，软硬件组合形成智能化场景，输入法作为人机交互的重要环节，与产业上下游深度协同，结合行业痛点需求与场景，定制交互解决方案，输入法B端产业价值持续加强
2. 新应用：输入法为多行业提供输入解决方案
智慧办公
居家办公、移动办公与职场办公结合，混合办公模式逐渐成为常态
· 疫情期间，为保证社会正常运转，众多企业安排员工居家办公，公众对协同办公、视频会议等智慧办公类app的使用一度迎来高潮
· 据调研，超三成办公人士每周均有居家或移动办公的需求，突破时空限制的混合办公模式逐渐成为常态
手机、平板、会议大屏登上办公舞台，构建自动化、智能化的办公空间
· 混合办公背景下，多种智能办公终端加持，办公形式由以PC为中心拓展到多端协同的网状结构。这些智能办公终端围绕办公场景，满足企业考勤、会议、流程审批、文档阅读/编辑、语音输入等办公需求，构建自动化、智能化办公空间
· 智能手机是PC以外第一大办公智能终端；其次是智能平板，渗透率接近两成并迅速增长
C端用户关注输入法办公生产能力，B端客户期待输入法提供更多元服务
· 办公场景下，C端用户关注输入法的办公生产力，对输入方式多样化、AI功能、专有词库等核心功能有更高要求。此外，B端客户还关注信息安全、适配设备、支持升级迭代等多元服务
案例：腾讯搜狗输入法助力大型企业打造安全高效办公环境
· 腾讯搜狗输入法针对大型企业的数据安全和软件正版化需求，为企业提供多样的定制能力，囊括各类输入模式，在保障数据安全的同时满足大型企业员工多样的输入需求，提供海量丰富的行业专属词库，打造企业定制的输入解决方案
案例：腾讯搜狗输入法与办公智能硬件厂商共建，提升办公场景下的输入体验
· 平板的娱乐功能已成熟，随着办公愈加灵活，工作内容在云端，轻办公市场空间加大，平板厂商开始发力办公场景应用的开发，努力提升平板电脑的办公生产能力。腾讯搜狗输入法针对办公场景，与多家头部硬件厂商实现产品共建
案例：腾讯搜狗输入法加持「惠小微」，打造办公垂直领域的智能助手
「惠小微」是惠普电脑自研的语音助手，实现用户与电脑的语音交互。惠普通过与腾讯搜狗输入法合作，丰富了惠小微的功能，让PC端语音助手在办公场景下变得更实用。通过独立开辟的tab栏，可直接调用围绕智能写作展开的智能输入功能，涵盖已经上线OCR识图和智能纠错功能
智慧金融
在政策牵引、技术支持与市场需求推动下，金融行业数字化转型已是大势所趋
· 作为我国信息化发展程度最高、信息技术应用最密集的行业之一，金融行业在政策牵引、技术支持与市场推动下，正加速智慧金融数字化转型进程。以银行业为例，无论是全国性还是区域性银行，正以金融科技“新基建”为引擎，展开一场可持续创新能力的突破
银行大堂是重要的数字化改革场所，新科技赋能终端设备完善银行网点服务
· 实体网点是银行数字化改造的重要场景。新科技赋能终端设备，给予客户自助、智能、智慧的服务体验，提升服务效率和客户满意，同时释放柜面人力，为客户提供更加个性化、专业、细致的服务
· 数据显示，中国银行自2016年起大力引进智能柜员机代替人工服务，推动网点转型，提升服务效率与质量
自助设备使用过程中存在大量输入环节，支持手写和备选词联想成重要诉求
· 在智能升级的过程中，输入效率和体验的提升至关重要。当前，新型自助设备正取代人工，提供开卡、理财签约等服务，其中涉及大量输入环节，使得客户对银行自助设备的输入功能有更高要求，包括支持手写和备选词精准联想等
· 此外，多数老年人习惯到实体网点办理业务，但对智能自助设备不熟悉，银行自助设备需要开发适老化界面及功能，以降低老年客户群体及信息障碍人群使用自助金融服务的门槛
案例：优化银行自助服务体验，输入法助力银行高质量数字化转型
· 输入法针对金融智能终端设备的输入场景，提供专属行政区划词库、生僻字输入、超长联想输入等能力，构建金融专属键盘布局，同时满足金融行业高安全性输入要求
· 在金融服务场景中，腾讯搜狗输入法追求输入高效化的同时，同样注重终端使用用户的隐私保护，保障个人隐私信息无泄露风险
智慧学习
教育信息化政策等因素驱动下，教育智能硬件行业呈现爆发式增长
教育智能硬件渗透在校、在外、在家场景，用户对硬件的输入法有定制需求
· 青少年的学习和生活场景可以划分为在校、在外、在家三大类， 每一类场景均有丰富的教育智能硬件适用
· 调研发现，青少年、家长及教师对这类硬件的输入法有定制要求，比如希望教育智能硬件的输入法能过滤敏感词脏话，测验时关闭联想功能，便捷地输入公式等非文字内容
案例：腾讯搜狗输入法从三大层面切入，助力教育智能硬件服务智慧学习
· 基于智慧学习场景，输入法能提供基础输入能力，让输入更高效；补齐硬件的AI能力，让输入更智能；分场景、分人群专门开发，让输入体验更优化
· 目前，依托多年积累的输入能力和强大的AI算法技术，腾讯搜狗输入法率先面向教育领域推出智能输入解决方案，其智慧教育版结合老师、家长以及学生三方的需求，将输入法从满足「文字输入」的工具升级为「辅助学习」的助手
3. 新展望：输入法的B端产业价值及趋势洞察
输入法向产业链上游延伸，探索产业互联网价值高地
· 输入法在C端积累的充沛技术与产品能力具有极强溢出效应，相关能力在办公教育等产业数字化升级中得到快速延伸，基于「输入」功能，已经延展出多元化服务，与产业互联网的多场景深度绑定
· 横向来看，在产业数字化升级浪潮下，各行业对输入法提出更高需求，为满足不同行业、不同领域的输入需求，输入法从“场景+定制”出发，驱动产业交互升级
· 纵向来看，从C端产品层，B端场景应用层，再到智能硬件等操作系统底层，输入法针对智能终端的改造正逐步深入
输入法探索四大发展方向，紧密结合实体产业智能交互升级需求
· 输入法与实体产业多领域、各环节深度融合，加速推动人机协同高效发展，从多元终端输入升级，到多行业应用场景输入定制，再到打造安全稳定的输入基石，输入法持续探索实体产业交互发展方向
· 腾讯搜狗输入法立足B端市场「三支柱」，促进实体产业交互重塑、赋能智能交互升级，在释放产业效率红利同时，为产业打造信息安全的基石
首个以输入解决方案为核心的开放平台，腾讯搜狗输入法与行业共建交互新格局
· 基于对B端产业的需求梳理与经验沉淀，腾讯搜狗输入法提取多类功能单元予以标准化改造，推出以输入解决方案为核心的开放平台，用组件化集成式能力，更高效支持不同行业客户的输入需求定制
· 该开放平台向上融入系统能力，向下结合用户场景，通过与产业伙伴深度合作，共同扩充输入法B端产业生态，共建智能交互新格局
从“自建”到“共荣”，输入法B端产业实现三阶段发展
· 面向B端市场，输入法突破以键盘输入为主的传统方案，而是以输入能力为切入点，实现AI技术、云服务、数据服务等能力集成输出，为企业客户提供更全面的交互解决方案
· 未来，输入法B端产业的发展大致可分为基础技术自研、场景化应用、智能交互生态共荣三阶段
报告说明
1．数据来源
1）极光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG)，源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测，并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析；2）极光调研数据，通过极光调研平台进行网络调研；3）其他合法收集的数据。以上均系依据相关法律法规，经用户合法授权采集数据，同时经过对数据脱敏后形成大数据分析报告。
2．数据周期
报告整体时间段：2019年01月-2022年11月。
3．数据指标说明
具体数据指标请参考各页标注。
4．免责声明
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5．报告其他说明
极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察，敬请期待。
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