上线3个月，光靠卖牙刷，洗衣液、厨卫用品等日用百货，竟能入账近百万，连续2个月以超过 300%的速度增长(第一个月销售6万，第二个月销售23万，第三个月销售70万)。除了充分挖掘私域价值，它还把小区大爷，大妈都招募为“店小二”。
这家企业叫千雪日化，也是许多走在数智化转型道路上的企业缩影，找准痛点，选择适合自己的突破性发展道路，一起来揭开这家日化百货企业的赚钱之谜。
创新变革，突破传统日化发展瓶颈
一直以来，传统日化百货有两个明显的痛点：一是门槛低，价格特别透明，品牌壁垒越来越模糊。二是渠道链路长，从省级代理到大区代理一层层往下，虽然这套体系也在慢慢转型中(铺设电商、做私域)，但往往“船大难掉头”。当然这个行业也不乏颠覆者，千雪日化就是其一。
千雪日化是南昌洪城市场的老牌店铺了，他们一直以来都秉承着产品好、用得起的理念，销售大众化、高频次的家庭生活日用品。针对行业的普遍痛点，他们下决心做出改变：没有通过传统渠道再去铺代理，而是选择从工厂到仓库再直接送到消费者手中;基于社交裂变做生意，精准投放广告“种草”，降低品宣方面的资金消耗;精准把控采购需求，采购量往往能达到厂家最低价要求的标准，将采购成本降低。
兵分两路找流量
目前，千雪日化的客户群集中在南昌及江西全省。这些区域客户群体更多要靠社交传播、口碑传播，因此利用社交型渠道开展生意，微信生态、私域营销是首选。这也是千雪日化上线畅捷通好生意的原因，在微信等社交媒体里，畅捷通好生意提供了一个拉新、转化、留存、复购、裂变的一个完整交易闭环。
为了找到更多的流量，千雪日化兵分两路。第一路，线上私域社群激活。千雪日化此前积累了一大批社群，过去这些社群并不活跃，当公司决定开展分销业务后，开始挖掘这些私域资源：通过秒杀、砍价0元购、优惠券等形式提升社群参与度和活跃度，将流量引到微商城，同时招募他们为销售员，带来裂变。
例如，通过新客进店有礼功能，粉丝进店发放一个优惠券大礼包，内含多张不同梯度的满减优惠券，促进社群粉丝进店下单。此前，千雪日化还举办了一次免费领取洗脸巾活动，通过砍价0元购，一周时间增粉 5000 个。
第二路，与社区驿站、小卖部合作。此前，千雪日化注意到，线下超市是一个很大的流量入口，但却进入一个误区：大型超市本身已经有了相对成熟的销售渠道和品牌，挖掘这部分流量难度系数很大。后来，团队改变思路，开始招募驿站站长、小卖部老板等为社区团长(销售员)，他们线下有稳定的流量，此前也没有开展日用品的销售。于是，千雪日化开始把这些店面当作流量入口，将线下客流加到老板微信、社群等私域流量里，工作人员则会进入到社群里做维护。
那么怎样把线下流量引到微信里面来呢?在物料方面，线下放置海报展架，此外，在线下店的收银台有一个加群的引导牌，告知顾客客线上下单。在赠品方面，拿出单品的小样试用包给到老板作为赠品，降低顾客尝试门槛。在小程序方面，给每一位店面的老板增加一个销售员的唯一的一个小程序码，并体现在海报展架、引导牌上，用户通过扫码和老板绑定客户关系，进到社群里可跟踪，社群里定期开展秒杀、赠券等福利活动，吸引顾客参加。
传统店老板也很愿意配合，对他们来说，线下只是放一些展示品，不需要把货铺在自己的店里、或者仓里去，所有的销售都在线上进行，线下店不直接产生销售，不需要花多长时间每个月就可以躺赚佣金分成。
其实，实体商家想要做好生意并不难，像千雪日化选择畅捷通好生意的数智化赋能，实现了实时积累私域流量、拉新用户留存、提升复购率以及智能化运营等多场景维度，完美经营线上线下，不漏掉任何一笔好生意。
畅捷通信息技术股份有限公司
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