随着网络的快速发展,人们也越来越青睐用新词、热词传递信息。不知从何时开始,“内卷”也悄悄地进入了大家的生活。各行各业都存在内卷,不论是职场中,还是班级内都随处可见“内卷”现象。
在这个内卷时代,每个人行色匆匆,需求也有很大差异,很多用户为了掌握新技能、满足兴趣、提高自己的竞争力选择报名职业技能培训课程,80%以上的用户希望参加培训后可以立即获得某种技能,最好是在课程结束后可以立即上手项目,这也促使了在线职业教育产业的升级。
广州千知网络科技有限公司(千知科技)是国内新职业技能知识付费领域的新锐企业,形成了由知汇学苑、路盟学苑、健修堂三大板块构成的业务矩阵。知汇面向新职业技能培训,路盟以新媒体知识付费为主,健修堂立足于知识付费+大健康产业,三大品牌为不同领域的职业培训提供了更多样的学习参与方式,打造了包括电商运营、短视频运营、中医理疗、养颜美体等在内的职业技能课程,更纷纷采用跨时空的技术手段,实现教学模式云端化、科技化,推动职业教育现代化,积极响应国家职业培训的相关政策,培养并源源不断输送更多社会实用型人才。
广州千知网络科技有限公司十分注重强化用户服务和提升教学质量,为了给用户带来更好的学习体验,千知科技主动出击收集用户反馈,针对学员投诉的相关内容及时进行升级和调整。
广州千知网络科技有限公司负责人表示,客服在实际处理中会耐心地倾听学员投诉的具体问题和反馈意见,不轻易打断学员的叙述,让学员得到了情绪发泄的满足之后,再做出相应的解释,并向上级反馈协调处理,真正地帮助学员解决实际问题。
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