多年前,卡萨帝“分区洗”洗衣机将香槟塔挑战搬上央视舞台,21层香槟塔1.9m高度对抗300kg洗衣机离心力,在双滚筒同时高速运转下,搭建其上的21层香槟塔静止不动,甚至连高脚杯内的香槟酒液也纹丝不动,演绎了极致的平衡、稳定。这不只惊艳到了数亿观众,更在此后成为影响洗衣机行业发展的大事件。
随着衣物分开洗观念的普及,各品牌都开始推出“分区洗”洗衣机。虽然从外观上来看,这些“分区洗”洗衣机有相似之处,但卡萨帝“分区洗”洗衣机的香槟塔挑战,至今无人可以复制。这背后是卡萨帝多项专利技术的支撑。其中,卡萨帝首创的一机双滚筒设计,搭载独创同步柔性科技与七维减震系统,从而使双筒间达到两极平衡。凭借这项科技突破,卡萨帝获得了国务院颁发的国家科技进步奖,这是滚筒洗衣机史上首次获得该奖项,也是近十年来洗衣机行业唯一一次荣获该项大奖。
在众多“分区洗”品牌中,为何仅有卡萨帝获得了国家科技进步奖?卡萨帝是怎么做到的呢?
用户痛点,催生洗衣机“分区洗”
据悉,卡萨帝“分区洗”上市5年后,市场上才陆续出现其他的“分区洗”。不过,对于中国家庭的众多用户来说,对于衣服分区洗的诉求已经存在了很多年。
卡萨帝技术人员在用户市场调研中发现,很多上班族家庭休息时大部分时间却用在洗衣服上。因为“内衣、外衣要分开洗”、“大人、小孩的衣服要分开洗”、“不同颜色的衣服也要分开洗”,家中的洗衣机“根本忙不过来”。为了给用户解决将不同衣物分开洗的问题,卡萨帝洗衣机团队展开一系列技术攻坚,研制出了全球首台两个滚筒机上下叠加的组合式洗衣机。不过,在此后的产品性能实验中却发现:大件衣物放在上筒洗甩时,洗衣机会产生剧烈震动,甚至存在倾倒的风险。如果解决这一震动大的问题,消费者就会面临大件衣物不能甩干。
面对来自用户的迫切需求,面对组合式滚筒洗衣机存在的震动大、甩不干等问题,卡萨帝以用户利益最大化为第一原则,不仅没有上市相关产品,还彻底放弃这一创新路线,选择重新出发再辟新路。终于,卡萨帝通过6年的技术攻关,于2015年推出全球首台“一机双筒、上下筒互为平衡”的“分区洗”产品,全面开启了家庭洗衣机“分区洗”健康洗护新时代。
坚持原创科技不动摇,才能为用户创造独享价值
最近几年市场上出现多家企业的“分区洗”产品,似乎在品牌、价格等方面让用户有了更多选择空间。但不少用户发现,卡萨帝“分区洗”产品带来的洗护体验,是其它“分区洗”产品完全不能提供的。
对比市场上所有“分区洗”洗衣机,只有卡萨帝机身高度是128CM,比其它品牌140-170CM的机身高度,能更好满足人体工程力学;卡萨帝低至48分贝的声音,较其它品牌最低58分贝的声音,带来的使用体验感截然不同;卡萨帝“分区洗”不只是可以最高叠放21层香槟塔也能安静稳定运行,还有任何衣物都能甩干,让其它品牌“分区洗”连大件衣服都不能甩干略显尴尬。
同行快速跟进并推出“分区洗”产品,证明了20多年前卡萨帝创新的前瞻性和引领性。但卡萨帝并未放慢面向用户创新的步伐。一是加大科技创新力度推动原创“空气洗”技术向“养护空气洗”的升级,二是开启洗衣机的纯平嵌入发展潮流,三是转型换道场景,为用户定制洗、护、存、搭、购等一站式高端场景体验。
来自GfK中怡康数据显示:在洗衣机市场“分区洗”产品上,卡萨帝一家独占85%+份额,其它品牌总额占有率不足15%。这也是卡萨帝基于技术自信,承诺“20年平稳安静”的正向市场反馈。可以看到:自诞生以来卡萨帝的创新方向与发展空间,都来源于用户,也正因如此,卡萨帝洗衣机的成长发展故事其实就是卡萨帝的“用户故事”,而用户也在持续回报来自卡萨帝的这份用心与专心。
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