环信超级社区:“Discord”对国内和出海企业的机遇与挑战!

2010 年,中国企业吹响了出海远航的号角。10 余年间热门赛道几经嬗变,当工具产品热潮褪去,跨境电商、游戏、社交文娱等轮番登场。到 20 年代,出海对于中国企业来说,不是选择,而成为了必须。2021 年度,全球移动游戏市场收入达 907 亿美元,中国以 313.7 亿美元稳居全球首位。国内游戏企业在海外大杀特杀,类Discord社区也正逐渐成为各大游戏厂商的运营标配。据数据显示,2017~2022年,中国社交网络的增长速度不会低于10%,到2022年该行业的市场规模将接近500亿元。增量空间虽然明显,但存量空间早已是一片红海,因此,如何挖掘、探索新兴垂直细分领域及相关市场,如何通过一站式的技术能力提升用户体验,便成为企业生存与发展的关键所在。与此同时,微信已发布10年有余,十年一次系统性的机会,趁着海外 Discord的强劲势头,国内也到了诞生新社交巨头的窗口期。

环信超级社区2.0 旨在一站式帮助客户快速开发和构建稳定超大规模用户即时通讯的"类Discord超级社区",作为构建实时交互社区的第一选择,环信超级社区自发布以来很好地满足了类 Discord 实时社区业务场景的客户需求,并支持开发者结合业务需要灵活自定义产品形态,目前已经广泛服务于国内头部出海企业以及海外东南亚和印度企业。

一、移动互联网社交模型的演变, Discord引爆社区沟通模式

            image.png 1、移动互联网社交模型的演变:

回顾整个移动互联网社交产品的演变过程,社交产品主要经历了4个阶段。社交最核心的三个因素:关系链、内容、互动。第一阶段是熟人社交阶段,移动互联网元年开始,PC传统的社交软件开始移动化,比如:QQ,微信,米聊,kik等。初代移动社交的产品着重做熟人关系链。我们现在看微信的产品设计,功能都是建立在熟人关系链的基础上,后面再基于熟人关系链去做社交功能,比如:朋友圈,红包,小游戏等。第二阶段是陌生人社交,熟人社交关系沉淀在微信里之后,社交创业者们基于移动互联网带来的新能力,比如:LBS,拍照,视频录制等,挺进陌生人社交领域。典型的应用如陌陌、探探等,陌生人社交以建立社交联系为目标,但更注重用户内容的展示,比如:在探探中用户颜值资料就是非常重要且基础的形成关系链的基础。 第三阶段是视频直播和短视频,陌生人社交造就了一批优质内容的提供者,进而发展成头部的KOL,这个阶段出现了大量的内容创作平台,比如:抖音、快手、虎牙直播、斗鱼直播等,以内容为中心的平台,关系上更类似于明星对粉丝。建立关系有很大门槛,也不能有效互动,比如:抖音的社交产品多闪并不成功。第四阶段是Z世代的兴趣社交,社交进入细分领域。比如:Soul,积目,处CP这类产品。以相同兴趣为切入点提供内容,通过内容吸引来建立社交关系。年轻人有好奇心有时间,兴趣社交在国内做到头部可以有千万级的日活。 站在当下的时点我们去看社交,最近比较火的概念莫过于元宇宙,元宇宙是有希望成为继移动互联网之后的新的线上平台形态。对于线上元宇宙社区会有更大量级的陌生人用户,陌生人社交需要以内容为首先的载体,在内容基础上“同好”产生高频互动,最终形成社交关系链在社区沉淀。这个场景比较有代表性的应用就是Discord。

2、Discord 引爆社区的沟通模式:

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这一届年轻人最喜欢用的社交软件有什么?很多人会首先想到TikTok,接着或许是Snapchat,但很多人却忽视了一个隐藏“王者”——Discord。对于这款从游戏社交起家的“小众”语音聊天软件,从游戏语音、IM工具服务起家,随后转向直播平台,进而开设游戏商店的社区平台,成为游戏玩家在游戏中沟通协作的首选工具。Discord 还吸引了许多非玩家用户,被学习小组、舞蹈班、读书俱乐部和其他虚拟聚会团队广泛使用。去年,微软曾给它抛出了高达120亿美元的橄榄枝,最后却以被 Discord 拒绝而告终。看一下 Discord 数据。可以看出为何有这么大的底气, Discord 现在的月活大约有 150 个million 月活跃用户数。为什么微软要去花大价钱收购而 Discord 还不卖。很多海外大厂认为元宇宙是互联网的未来,是继移动互联网下一个互联网的社交形态。在元宇宙里的社交关系如何去沉淀?Discord是一个非常好的元宇宙与真实宇宙的一个连接器。

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Discord 核心概念

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