抖音电商首个“921好物节”提供了丰富的玩法和丰厚的资源,为品牌和商家提供全面的扶持,其中抖音商城的价值在这次活动中进一步显现。作为新的经营阵地,抖音商城因其能够精细化覆盖目标用户群体,更好地促进流量积累和成交转化而备受商家关注,诸多商家通过在活动中重点发力抖音商城,抓住了“抖音921好物节”生意增长机会,实现了销量和声量的双丰收。
那么,抖音921好物节中,哪些品牌借助抖音电商在活动中脱颖而出?他们是如何借助抖音商城承接流量的?如何利用抖音商城找到增长的新路径?我们甄选追觅 、周大福、TATA木门、润百颜、UR等在“抖音921好物节”中表现亮眼的品牌为案例,分别从货品策略、人群策略、场域策略出发对他们在抖音商城的经营布局进行拆分解析,以期对更多商家产生启发。
货品策略:做好货品组合 营造线上购物氛围
商城让抖音电商的消费生态更加全面,对消费者提供了更加丰富的购物场景,对商家提供了更加长效的转化路径,来助力业绩成长。
——追觅中国区营销负责人 郭人杰
中心场能满足更多需求,实现“人找货”及“货找人”的循环链路,实现业务双倍甚至多倍增长。
——周大福营销总经理 陈继娟
FACT+全域经营方法论中提到,商品在不同场景中可以扮演不同的角色。比如在直播间,商品能够起到吸引流量、引起互动、快速转化等等不同的作用。
那在抖音商城,商品更加是核心。那么用什么方式让更多人看见货品?让消费者看见什么样的货品?是商家需要重点思考的问题。智能家电行业品牌追觅科技的货品策略或有参考价值。
追觅科技有扫地机器人、洗地机、无线吸尘器、高速吹风机四大产品线,日常针对洗地机就有三个不同的直播间,把好物信息推向更细分的兴趣用户;扫地机器人也结合不同用户特征,分为高端、高性价比两个直播间。这次“抖音921好物节”,追觅科技推出了迎合消费趋势的抖音电商独家补贴品,优选商城“超值购”、“限时秒杀”频道专供品,让消费者可以用更实惠的价格买到心仪好物。
作为新锐品牌,追觅将抖音电商作为营销和销售的重镇,其在抖音电商的布局早已不是吸引用户的“种草”平台,而是为了收获看得见的增长。
同时,珠宝奢品行业品牌周大福的货品策略也值得借鉴。在“抖音921好物节”期间,周大福除了围绕“货”进行了一系列经营组合制造亮点,更是将爆款产品聚合品牌馆,吸引高价值精准购买人群,既扩大了营销声势又给用户留下强有力“大牌正品低价”的消费心智。
人群策略:用合适的人群运营 覆盖种草到复购的消费路径
中心场(抖音商城)的开拓,帮助商家拓展经营阵地,打通「货找人」和「人找货」的双向消费链路,实现消费者的完整覆盖。
——UR线上零售总监 momo
为了留住消费者,达到沉淀人群资产,积累品牌心智的目的,UR制定了相应的人群运营策略,通过运营人群资产,实现用户的“兴趣种草”、“拉新转化”、“提升复购”等层级跃迁。
“种草”能激发新的消费需求,扩大生意机会。基于“兴趣种草”和“拉新转化”,UR做了优质种草内容供给,通过客户端开屏、品牌自播、达人短视频挂店铺链接等方式,一方面针对目标人群扩大商品的有效曝光,另一方面多点位将消费者引流至商城。当消费者产生“兴趣”到达商城店铺后,UR通过展开会员运营,提供会员专属权益,做到“提升复购”,为生意带来明显增量。
场域策略:从公域引流到私域,拓宽生意增量新空间
抖音商城聚合大量有装修需求的客户群体,同时为家居建材品牌提供了商品和内容展示的平台,帮助消费者匹配优质商品的同时助力商家经营,让定制家居产品在抖音电商落地成交有了更多可能。
——TATA木门会员中心总经理 徐小春
抖音商城中心场捕捉了抖音用户的目的性消费需求,一方面离不开内容场对抖音用户消费习惯的改造及培养,另一方面在补充流量的同时放大用户的长效价值,给品牌的长效经营及增长提供更多可能。
——润百颜品牌总经理 杨君
在抖音电商,内容场是经营的基本盘,配合中心场提升转化效率、营销场拓宽生意增量,组成了完整的场域经营策略,其中抖音商城是选购、转化与复购的关键场域,当商家通过内容场带来高购买心智的流量,店铺经营就搭建起了复购的链路。
TATA木门就在“抖音921好物节”围绕场域策略做出系列布局,共同探索线上线下联动新模式,截止21日20点总支付GMV破亿,单日支付GMV超4000万打破品牌。
内容场方面,TATA木门耦合抖音电商大促营销节奏,进行了达人直播、明星助力、品牌总裁来到直播间等矩阵式同步发声,用多层级内容配合在铺开声量的同时进行不同圈层的人群渗透,让流量从平台的公域流向品牌的私域。
营销场,TATA木门推出了线下活动,2500+门店全程参与,让更多消费者受益。通过线上、线下的深度配合,有效协同,消费者拥有了完整的购物体验,将大促氛围感拉满。
当在“内容场”“营销场”产生消费兴趣后,“中心场”就成为承接了用户主动购物的意图的关键。TATA木门一方面通过加强店铺装修、详情页设计等,做好承接转化,另一方面结合抖音商城资源点位,为生意加码,带动品销增长。
华熙生物旗下的核心战略品牌润百颜在“抖音921好物节”也重点围绕场域策略进行经营,围绕润百颜屏障调理白纱布面膜进行系列布局。
在内容场和营销场,借助TVC开屏广告和达人短视频将消费者引流至商城,同时通过直播精选、品牌馆等位置全方位露出爆款白纱布屏障系列;在中心场,优化搜索关键词,通过功效词定位细分人群,增加“猜喜”、“猜搜”入池率,实现广泛拉新,同时在商城搭建多价格梯度货品矩阵,带动销量增长。
在抖音电商全域兴趣电商生态中,「货找人」与「人找货」双向链接的重要性日益凸显。当品牌和商家在内容场进行内容种草之后,消费者带着购物需求进行搜索,抖音商城为商家提供了高质量的经营场景,能够有效承接这些流量,为商家带来转化。
“抖音921好物节”中,很多品牌商家借助抖音商城实现生意增长。对于品牌而言,抖音商城已经成为重要的经营阵地之一,它既有独立的转化潜力,也可与内容场进行连接,产生新的增长机会。未来,抖音电商将持续建设抖音商城,助力更多的品牌商家降本提效,解锁生意新增量,为实现生意跃迁提供契机。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )