9月23日，国内最大智慧CRM服务供应商玄武云(02392.HK)在其品牌升级发布会上，与华为云正式达成战略合作协议。据双方签订的合作内容显示，为实现华为云与玄武云优势互补、互惠互利、共同发展的目的，双方同意在业务云原生升级、业务智能化、云消息服务、数字化人才培养、产品联营、联合商业拓展、机器视觉等方面展开全面合作，共同推动行业数字化创新转型。
对于此次合作，玄武云董事长兼行政总裁陈永辉表示，作为智慧CRM先行者，玄武云率先布局智慧CRM服务，基于自身多年服务行业客户的技术和经验积累，构建起以aPaaS(低代码开发平台)、cPaaS(云通信平台)、AI(人工智能)、DI(数据智能)平台为技术底座，营销云、销售云、客服云为核心SaaS产品应用，为快消、金融、政企、互联网等高增长行业客户，提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 产品及服务。
而华为云在ICT技术和产品解决方案方面均有着业界领先的水平。与华为云在业务和技术的进一步的交流合作，将有利于玄武云在自身智慧CRM产品体系升级方面得到新的助力，继而实现在市场的持续领跑。未来，玄武云也希望，基于自身产品服务和技术的优势与华为云展开更深层次的合作，实现共赢。
华为云广东省总经理徐卫星认为，作为国内最大的智慧CRM服务供应商，玄武云敏锐洞察到了行业市场的痛点和机遇，基于玄武云核心技术平台，携手华为云“采存算管用”系列产品作为底座加持，搭建了高性能数据平台，不但助力玄武云完成了从数据清洁到数据可视化、共享的数字化升级进程，而且联合玄武云多行业解决方案作为“数据底座”，持续帮助企业缕清数据资产，释放数据价值，助力商业决策。未来，双方还将继续以云原生的思维践行云原生，实现企业流程全数字化、全云化，在市场商机联合、品牌营销拓展，提高双方市场份额，获得更多的商机。
根据合作协议，双方将基于在 ICT 领域的技术积累和产品解决方案等优势服务，围绕玄武云智慧CRM战略体系构建与落地，整合双方资源，匹配专家团队为玄武云在业务云原生升级和业务智能化等方面提供先进技术支撑，构建强大的数据处理平台能力，企业资产运营能力等，双方优势互补，强强联合，共同携手助力更多行业企业数字化创新转型。
据悉，玄武云与华为云此前一直保持密切联系。日前，玄武云自主研发的“融合通信中台3.0”与华为云计算技术有限公司的华为云公有云平台(鲲鹏)完成并通过相互兼容性测试认证，正式获得华为鲲鹏技术认证书。这表明玄武云融合通信中台不仅可以稳定在华为鲲鹏云服务平台运行，也标志着该产品可全面适配国产化芯片、服务器、操作系统与数据库，满足国产化自主可控的要求。
而公开资料显示，玄武云目前为国内本土最大的智慧CRM服务供应商，市占率达到13.8%。玄武云目前已构建起以aPaaS、cPaaS、AI、数据平台为基础，营销云、销售云、客服云为核心应用，为快消、金融、政企、互联网等行业企业提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM产品体系及服务。按中国智慧CRM服务市场2020年收益计，在金融、TMT及政企行业，玄武云分别排名第一、第一及第三;同时，2021年，在快消品行业，分别覆盖了28家、24家、20家、10家，食品、饮料、日用品、白酒百强企业。
另据玄武云此前发布的2022年中期业绩报告显示，公司上半年实现营业收入4.49亿元,较上年同期增长6.7%;经调整净利为920万元,同比增长35.3%。同时，玄武云表示，由于公司于下半年实现收益通常较高，故公司相信2022年上半年的升势将得以保持。
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