无摩擦的电子商务反欺诈管理平台Riskified(睿思飞)与全球标志性的科技品牌荣耀成功合作，开启荣耀的全球化征程新篇章。Riskified自2021年起为荣耀提供PSD2解决方案和拒付包赔解决方案，减少其合法客户的错误拒绝，通过拒付包赔降低收入损失，提供了更优质的客户体验。Riskified的机器学习解决方案助力荣耀提升运营效率，为忠实客户安全无摩擦的购物体验保驾护航。
洞悉欧洲PSD2新规，实施全新增长策略
2022年荣耀先后在巴塞罗那国际电子展(简称MWC)，德国柏林消费电子展(简称IFA)发布荣耀Magic旗舰系列产品和荣耀数字系列产品，并将欧洲作为荣耀全球化，高端化之路的重要发力点。在欧洲市场应运而生的PSD2规则也于2021年正式生效，其在线支付过程中的强客户身份验证(SCA)会增加交易摩擦，影响下单转换率。新规下的3DS验证并不能100%防止欺诈，商家仍面临欺诈风险;较为保守的验证方式也导致大量可信订单被误拒，由此产生的在线支付损失只能由商家独自承担。
为响应荣耀在优化订单批准率和消除潜在欺诈风险方面的需求，Riskified PSD2支付优化通过TRA 豁免为合法用户和低风险订单提供安全无缝的支付体验。该解决方案仅需在必要情况下使用3DS认证，从而最大限度减少欧盟 PSD2 法规对荣耀电子商务运营的影响，有效降低用户弃购率，确保优质的客户体验，最大化提升荣耀的营收。
除了欧洲市场，荣耀还着力发展拉美市场——全球发展最快的智能手机市场之一。相较于欧美高端市场，拉美市场欺诈风险居高不下，出海企业往往在此新兴市场面临水土不服的欺诈挑战。Riskified与诸多行业领导者保持深度合作，其对中国跨境电商品牌出海面临的反欺诈挑战的深入洞察，使之成为荣耀携手共进的不二之选。
“很高兴与荣耀进行这一年多的合作，这也进一步扩大了Riskified在电子行业的服务范围。”Riskified 亚太区销售副总裁兼总经理 Tasneen Padiath 说道，“我们与荣耀的成功合作展现了Riskified 反欺诈解决方案的卓越能力。拉美市场所采用的拒付包赔解决方案以自动决策替代人工审核，无风险地批准优质订单，从而提高企业盈利，增加风险管理能力，并优化跨境电商的客户体验。此外，Riskified通过平衡欺诈风险和客户体验来拥抱欧洲市场的PSD2政策，助力荣耀在海外市场实现快速的商业增长。”
基于在全球电商行业积累的超过10亿笔的交易信息，Riskified首创的拒付包赔解决方案利用机器学习模型实时分析荣耀每笔交易的数百项特征，以亚秒级别响应订单“批准”或“拒绝”的决策建议。当批准订单仍出现欺诈行为时，Riskified将承担该笔欺诈交易带来的全额损失。在拒付包赔方案的协助下，荣耀无需承担欺诈拒付成本，可以专注于自身电子商务增长，在复杂的拉美市场环境中站稳脚跟。
荣耀新零售资金管理负责人江红刚表示：“欧洲和拉美市场的线上销售渠道非常重要，而欺诈问题一直是影响荣耀该业务发展的主要隐患之一。采用Riskified的拒付包赔解决方案后，我们的订单批准率显著提升，欺诈成本也不断下降。让公司可以更聚焦地投入于技术研发和产品体验优化上，减少国际业务板块在反欺诈问题上的后顾之忧，为本地用户提供更好的价值与体验。”
此次成功合作也成为荣耀业务增长的新起点，Riskified以量身定制的反欺诈解决方案帮助荣耀在海外市场挖掘更多商业金矿。Riskified也为更多的本土品牌向海外市场拓展提供了无畏欺诈风险的优秀示范，以精耕数年建立的电子商务智能风控服务平台助力更多的中国品牌迈向世界。
关于荣耀
HONOR荣耀于2013年诞生，是全球领先的智能终端提供商，具备全系列手机及智能生态产品的研发能力。多年来，荣耀以创新、品质和服务作为三大战略控制点，坚持研发及前瞻性技术的持续投入，致力于成为构建全场景、 面向全渠道、服务全人群的全球标志性科技品牌，为全球消费者带来不断创新的智能设备， 创造属于每个人的智慧新世界。
关于Riskified
Riskified赋能电商行业发掘其全部潜能，为全球电商商家提供安全、便捷，且无摩擦的服务。我们已搭建了属于未来的下一代电子商务风险平台，助力电商商家建立可信赖的消费者关系。得益于先进的机器学习技术和庞大的全球商家网络，我们的平台可以从每笔交易中精准识别出背后的下单者，帮助商家降低风险，减少业务中的不确定性。与商家和我们合作前的表现相比，我们已经为他们带来了更高的销量，更少的欺诈，更低的运营成本以及更好的消费者体验。
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