9月2日,在北京服贸会上,华为云联合普华永道中国基于双方两年来构建专业的数字化运营平台的丰富实施经验,结合华为的领先技术和基础设施,以及普华永道中国对数字化转型趋势和数字化平台建设方法的把握,共同分享了在CRM、ESG和数据方面的数字化经验,助力企业加速数字化转型。
Reimagine CRM:为企业提供一站式解决方案
随着数字化技术不断成熟,数字化营销市场规模不断发展推动企业构建新的商业模式。纵观近30年中国数字营销市场规模及技术发展路线,数字化营销意向智能化和全域化转变,数字化技术也推动市场营销不断演进。
在数字化升级改造过程中,企业往往面临各种挑战,例如:数据散落在各平台中,客户需要友好便捷的体验,多样玩法需要系统即刻响应,还需要满足数据安全合规和监管要求。普华永道打磨升级的Reimagine CRM – Loyalty 整体解决方案,为企业提供业务咨询、产品落地、个性化实施和客户成功运营,四位于一体的一站式管家服务助力企业腾飞。
华为云强大算力支持Reimagine CRM业务发展:分布式架构结合华为云CCE云容器引擎,可以自动的完成集群弹性伸缩,流量治理,保障系统稳定运行,通过华为云的云容器引擎,可完成集群自动弹性伸缩,使资源随业务负载增长或降低,保障业务平稳运行。基于华为云SWR ,可高效完成镜像快速部署,不影响在线业务运行。
华为云泛企业生态解决方案总经理洪雨辰和普华永道中国数字化与科技咨询服务合伙人李临生共同表示:“在技术和行业不断演进和玩法迭代过程中,普华永道和华为云携手不断探索革新,从而确保企业在激烈的行业竞争里面保持领先的市场地位。Reimagine CRM解决方案结合华为云领先的科技和基础设施,为企业提供强大的算力支持企业业务发展;基于华为云构建主权可控的数据空间,为企业提供平台安全保障;并通过华为云数据分析平台,打通跨平台跨场景可视化高时效性的业务洞察。”
数字化运营平台建设方案:流通数据,创造价值
作为数字经济的核心生产要素,数据是企业的基础,数据治理成为企业管理中尤为重要的一环。为帮助企业将数据转化成为核心战略资产,助力企业建设数据管理体系建设和企业数智化发展,早前,华为云已联合普华永道中国发布数字化运营平台及企业云转型建设方案。该数字化运营平台建设从企业级架构出发,搭建数据管理体系和数据中台,把数据变为服务,建设以数据为驱动的新一代IT架构和组织能力,使数据在企业内顺畅流动起来。
数字化运营平台建设有四个目标:数据可用、数据可获取、数据可靠以及数据价值可转化。同时,平台可广泛运用于研发、生产、质量、供应链、产品全周期管理、营销及业务支撑环节,为企业带来巨大的价值。
新兴技术集成,助力可持续与创新发展
ESG可持续发展是普华永道中国“新方程=信任+成就”战略的重要组成部分,经十余年的扎实努力,普华永道中国已经积累了丰硕的ESG研究成果,并成为ESG可持续发展领域的全球领导者之一。目前普华永道中国ESG可持续发展部门已经自主研发了“数字化ESG报告工具”、“温室气体排放追踪系统”和“责任投资分析工具”等一系列数字化工具来帮助企业快速实现ESG数字化转型。除了传统的ESG服务,普华永道中国ESG团队率先开展“城市+”创新服务,帮助政府、企业乃至个人把握发展机遇,实现创新发展与行业变革。同时,普华永道还将结合企业/政府/片区需求与战略,全方位提供元宇宙发展解决方案,与客户共同搭建丰富的元宇宙生态系统,赋能转型与创新发展。
未来,华为云将携手普华永道中国开展在ESG领域的深度合作,包括低碳/零碳园区解决方案,元宇宙云计算、穿戴设备研发等。
强强联手,构建数智化未来
华为与普华永道中国自2021年5月成立联合事业部,双方基于各自的成功实践,结合深刻行业洞察,构建了多种行业数字化联合解决方案,利用自身的品牌影响力、优势资源和技术创新,在销售提升的同时为客户带来价值。
在此之前,华为与普华永道中国已发布并实施7个联合解决方案,包括智能制造数字化生产联合解决方案、投资管理行业数字化解决方案、“双碳”园区数字化解决方案、文旅中台解决方案、财税数字化解决方案、区块链零售溯源数字化解决方案、汽车行业数字化用户运营解决方案。
华为云一直践行“一切皆服务”,打造云上行业创新的最佳平台,加速SaaS进入千行百业。华为云将聚焦新合作伙伴体系,持续进行生态创新,为伙伴与开发者带来覆盖发展全流程的支持路径。在数字生态发展的新阶段,华为云希望携手伙伴与开发者构建共创、共享、共赢的产业新生态,深耕数字化,共创新价值。华为基于数字赋能的828 B2B企业节,已正式开幕:华为携手3万家合作伙伴将为中小企业带来六大价值:商机促进、优品优惠、技术创新、经营分享、品牌提升、人才发展,帮助更多的中国企业“成就好生意,成为好企业”。
未来双方将继续深化合作,从金融、汽车、地产和文旅拓展至农业、交通、智慧园区等多个重点发展行业。携手共进、共创、共赢,继续深耕数字化。
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