近年来,直播带货作为一种数字经济新业态,对促进消费、推动经济发展发挥了巨大作用。在此过程中,品控作为直播电商的基础和源头,能从源头降低直播带货风险,提升整个行业的规范水平,助力直播电商行业又好又快发展。基于此,头部直播电商企业辛选集团创始人辛巴,坚持以质量第一的发展理念,严格把控产品质量,倾尽全力推进辛选集团的品控体系建设,打造出专属于辛选集团的品控机制,让消费者有更好的购物体验。
据了解,在辛巴的带领下,辛选已经实现了对选品和品控团队的扩增,实现团队人数突破千人规模。辛选的品控从“六大节点”入手,即资质审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理。通过对产品质量的层层把控,最终将优质的产品送到消费者手中。
同时,辛巴还成立了质量专家委员会与质量监督委员会,并引入了第三方检测机制,与华南农业大学、广州检验检测认证集团进行品控合作,进一步保障了品控机制的严格执行。而辛巴更是在此基础上,请消费者直接参与到品控环节中,亲身体验并及时反馈,以确保商品质量经得起市场考验。
此外,辛巴还创新落实了直播电商C2M(C2M 即Customer-to-Manufactory,顾客对工厂)供应链模式,整合了国内外超3000家高规格工厂资源,助力新品牌按需设计、定制化生产。辛巴认为,这样的生产模式能够产出更符合消费者需求,且品质更好、价格更优的产品。
综上,我们可以看出,辛巴和辛选集团逐渐掌握了直播电商的核心要义,凭借升级的品控机制获得消费者信赖,有理由相信未来辛巴和辛选集团将会继续保持热情,持续深耕品控体系,不断提升用户体验。
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