当前,互联网医疗已经平稳驶进规范发展的快车道。从国家医保改革的角度出发,作为一种线下服务模式的延伸特别是门诊统筹正在全面推开,互联网医疗成为门诊统筹的一个组成部分是其发展的价值所在,有利于面向全人群提供普惠的、全方位、全周期服务,满足人们多样化、多层次的医疗健康服务需求。
商业健康险作为多层次医疗保障体系的重要组成部分,在互联网医疗发展过程中,通过提高互联网医疗的可及性提升医疗服务的协同能力来降低可能的住院率,通过整合支付方和服务方来控制医疗成本,通过整合和共享数据平台推动后续保险产品的设计和动态定价,通过优化互联网就医和保险理赔流程给予客户更便捷优质的服务体验,从而实现“客户—保险—医院”间的闭环管理,成为医保改革和互联网医疗发展的助力工具。
作为一家互联网健康保障企业,轻松集团自成立以来便深耕与健康保障息息相关的保险科技领域,在“只为用户而生”的理念和至善初心指导下,不断探索发展边界,逐步构建起“检+医+药+康+险”的大健康生态闭环,如今已成为保险科技市场里的中坚力量。
随着云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术在金融领域的应用,金融业的数字化转型不断推进。在保险领域,新一代信息技术支撑下的保险科技也在深刻改变行业业态。
作为轻松集团旗下互联网销售平台,轻松保严选在场景研发、数据运用、销售和支付创新等方面不停探索,已经生产了“走路减保费”、“月付模式”、“单病种保险”等诸多拳头产品。
早在2018年10月,轻松保严选就推出了业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品:鸿福e生尊享版百万医疗。该产品通过实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再报有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题。
此外,轻松集团旗下轻松保严选还能够通过AI技术,向不同区域、不同年龄层、不同性别用户提供更加精准的保险方案。24小时在线的人工智能服务,不仅有效降低了人力成本,还实现了优化用户体验。在保险科技的加持下,轻松保严选为得以通过为用户提供有价值的产品,为用户解决实际痛点。
去年12月29日,轻松集团推出了“保险科技同行计划”,计划以资金、资源、技术三轮驱动,投入5亿用于促进SaaS系统优化、流量扶持、科技研发及社会责任赋能。秉承价值共创、协同共赢原则,“同行计划”从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率等多个维度评估,优先支持优质合作商,致力于与合作伙伴一起打造领先全球的保险科技。该计划一经发布,迅速得到顶级保险公司的响应。
在发展中,轻松集团还利用技术优势,致力于为合作伙伴提供智能营销一体化解决方案。轻松集团开发了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑(AICare),整合互联网保险、多元行销、轻松筹业务、健康商城、朵尔互联网医院、朵尔大药房、轻松公益、会员服务八大前端业务群,实现向上服务;同时,依托业务数据中心、公共数据中心、源数据中心等平台,强化向下服务。该系统在实现数据资产、智能数据的有效管理和存储的同时,明确了数据路径,为监管提供便利。
健康是人类的基本需求,是美好生活的根基。促进国民健康,需要协同各方面的力量,需要得到更有力的支撑,而“科技”的力量,越来越受到重视。相信在不久的未来,在保险科技这条赛道上,会有更多类似轻松集团的平台,为民众提供更高性价比的健康保险产品,为人民的健康保驾护航。
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