在销售代表杨明超眼中,没有需求就不会产生成交,就比如客户家中原本就有一台电视,而你此时向他推销电视,他会购买吗?但如果你了解到他打算在卧室也放一台电视,那么向他推销成功的概率是否就会大很多?所以了解需求很重要,今天杨明超就教你四个技巧。
技巧一:挖掘客户需求
杨明超认为,挖掘客户需求可以根据客户购买的产品进行推荐,就比如客户买牙膏,你可以给他推荐与牙膏相关的牙刷、杯具等等,这样会大大增加客户的购买量。
技巧二:引导客户给他人去购买
人人都有几个朋友,人人都有几个亲戚,就比如杨明超遇到一位客户过来给他爷爷买衣服,在成交之后,杨明超还会询问是否给他的奶奶、父母以及给他老婆的父母购买衣服。这些都是客户的潜在需求,利用好了绝对会为你创造出很多额外的收入。
技巧三:没有需求创造需求
杨明超表示,做销售并不是每次都能遇到有真正购买需求的客户,有的顾客也许并没有这方面的产品需求,可能是你找到他,也可能是他找到你顺嘴问一下而已。就比如上面购买电视的例子,这个技巧运用好了,很多看似不能成交的客户,也会成交。
技巧四:倍数成交法
倍数成交法,就是让一个顾客反复的购买,或者一次性购买多种产品,这个方法所运用的技巧就是创造需求。利用的方法其实很简单,我们在平时买东西的时候都有遇到过,其实就是买的越多折扣越多,买三件打1折,买五件打三折等。
以上就是杨明超本期推荐的4个销售技巧,快学习利用起来吧!
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