全面升级品控管理体系,辛巴辛有志深入夯实辛选“立足之本”

众所周知,用户体验是构成企业评价体系的重要组成,好的用户体验甚至能让企业平稳发展数十年。在这个共识下,企业家们都很重视用户的体验和评价。头部直播电商企业辛选集团的创始人辛巴辛有志,在此背景下,对辛选集团的品控体系做了2.0升级,稳固了辛选的“立足之本”。

据了解,辛巴辛有志打造了超千人规模的选品和品控团队,其中有700多人负责选品,有300多人负责品控。辛巴辛有志不仅要求团队从“六大节点”出发严控产品质量,还推出了“三大举措”,多维度出发对品控管理体系进行优化和升级,全方位提升用户体验。

比如,辛巴辛有志成立了质量专家委员会、质量监督委员会,让辛选的品控更有保证。同时,辛巴辛有志带领辛选集团,与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了品控合作协议,让第三方专业机构为辛选用户保驾护航。

此外,辛巴辛有志还在集团内部设立了两个核心实验室:可靠性实验室和美妆检测实验室。通过实验室,辛巴辛有志不仅可以对各类产品的核心项目进行可靠性检测,还能对美妆产品进行专业检测,以确保产品质量。

值得一提的是,为了提升产品质量,辛巴辛有志还从供应链内部进行了梳理与创新。在辛巴辛有志的带领下,辛选创新落实了C2M(Customer-to-Manufacturer即:顾客对工厂)供应链体系。在该体系中,辛巴辛有志砍掉了以往零售体系中的多个中间环节,将品控放到核心位置,在提高产品性价比的同时,还能切实保障产品的质量。

综上可见,辛巴辛有志从多维度出发,对辛选的品控管理体系进行了全方位升级。这样的升级,实实在在提升了用户的消费体验,为辛选赢得了更好的口碑。

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