图书盗版问题由来已久。无论是在老牌的图书销售网站，还是各类电商平台，图书盗版往往表现出“道高一尺魔高一丈”的态势。因此，这些平台也只能竭力去打击，却无法把盗版从根本上消灭掉。
就拿当当网来说，它已经是一家成立了20多年的图书网站，却始终也没有摆脱盗版的困扰。这里，笔者不能说当当就是纵容盗版或者不努力治理盗版，但客观事实就摆在那里——去知乎上、微博上逛一圈，你就会发现总有很多网友都在吐槽它的盗版问题。
“我给当当网反应买到盗版书，正常反应不应该是问问我碰到什么问题能不能试图解决吗?结果啥反馈也没有，把我拉黑不能评论了。当当网掩耳盗铃的本事可真高!五十步笑百步的本事也真高!能这么办事的平台，长远发展我不看好。”近日，一位叫青梅的网友就在微博上吐槽了自己的遭遇。
这位网友介绍说，他是当当的钻石会员，在当当买了一套《吴姐姐讲历史》用来送人，结果发现是盗版的。于是，他联系当当客服要求解决，对方告知“当当承诺所有商品均经正规渠道进货”，但被客服以“超期过久无法处理”为由拒绝了。此后，他又向当当官方微博留言要求解决，结果被拉黑。
然而，在微博上，吐槽当当盗版问题、服务态度问题的网友还不在少数——“当当网的客服真是太难以沟通了”“我只想说当当网xxx，客服永远装死。”“今年618在当当上买的书好次啊，感觉都像盗版……有点让人失望了 ”“当当网买的《废都》，纸质和印刷都给我一种拼多多盗版的感觉……”“虽然解决了问题，但可能不会再在当当买书了。太明显、劣质的盗版了。 ”
除了这些在自己微博上吐槽的外，不少网友还跑到当当官方微博下留言：“什么承诺三个月发货，到现在都不发货。”、“什么时候退款”、“为什么联系不上客服不处理退款和质量问题退货运费”。基本上，当当官方微博的每条微博，均有数量不等的各种吐槽和投诉。
可见，卖了几十年书的当当还被盗版书和各类服务问题困扰，不得不说，它自身肯定会重视盗版问题，但还有很大的进步和改善空间。解决盗版问题，任重而道远，希望大家多买正版书，平台自己也要争气，切实完善措施治理打击才是正道。
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