随着时代的变化,人们的生活环境有了很大的改变。如何利用当地技术优势,为幸福生活加码,这才是复星集团一直在专研的事情。复星集团未来的运营思路又是什么,就让我们来一起了解一下。
复星-幸福的代名词
复星：30年来引领全球家庭生活更幸福
复星创立于1992年，是一家足迹遍布全球的家庭消费产业集团。2007年复星国际(656.HK)在香港联交所主板上市。经过 30 年深耕于健康、快乐、富足、智造四大板块，复星已连续三年位于中国民营企业 500 强榜单中前 50 名，2021福布斯全球上市公司2000强榜单中位列第459位。在拓展业务的同时，复星积极履行企业社会责任，并以「让全球家庭生活更幸福」为使命，其2021年MSCI ESG 评级更提升至AA级，是大中华区唯一一家该评级为AA的综合型企业。
2021 年，全球疫情持续反复，复星国际凭借长期积累的创新与产业能力，驱动集团健康、快乐、富足、智造四大板块业绩稳步增长，展现集团发展的韧劲与抗风险能力。2021年，集团核心财务指标表现亮丽，全年总收入达 1612.9 亿元人民币，同比增长 18%;归属于母公司股东利润达 100.9 亿元人民币，同比增长 26%;产业运营利润则达 105.9 亿元人民币，同比增长 30%。集团总收入、归属于母公司股东利润、产业运营利润的10年复合增长率均达11%，展现出复星厚积薄发的可持续态势。
▲ 复星国际执行董事兼联席首席执行官徐晓亮
复星国际执行董事兼联席首席执行官徐晓亮回顾集团近 30 年的发展时表示，复星自成立以来发生了许多巨大的变化，但变化的最终目的，是为了更好地实践不变的初心和使命。复星始终坚持「修身、齐家、立业、助天下」的核心价值观，通过投资布局、战略升级，致力达成让全球家庭更幸福的使命。「坚韧致远、厚积薄发」，这八个字很能体现复星这三十年的努力，也很能展现复星未来的希望。经过三十年发展，复星已发展成为国内少数既具备全球化运营与投资能力，又积累了深厚科技与创新能力的企业。复星的全球化能力未来会创造更大价值，持续不断的创新投入也会变成未来发展的红利。
提升四大核心能力
全面带动企业发展
创业于1992年的复星，将于今年迎来公司创立三十周年。复星管理层提出了引领公司发展的四大核心能力—FC2M(Fosun Client-to-Maker「复星客户到智造端」)生态、全球化、科创、FES管理体系(FosunEntrepreneurship/Ecosystem System)。徐晓亮认为，复星在三十年发展中形成的这些核心竞争力，「既是复星取得今天成绩的保障，也是未来实现高速『乘长』的驱动力。」
FC2M 生态系统将所有产业、场景和平台彻底打通，从客户需求出发并以客户满意为终点，持续提供让客户满意的产品与服务;全球化战略植根中国，提升集团全球组织与各地经营的运营效率及业务拓展动力， 2021 年集团42%的销售收入来自海外国家和地区，在近 30 个国家和地区进行了业务布局;强大的科创能力驱动企业乘数增长，2021 年复星投入 89 亿元人民币(含费用化和资本化的科研投入)布局前沿科创产业发展，至今已累计获得超过1500 项的发明专利，在研项目超过 500 个;FES管理体系融汇贯通集团在产业运营和投资方面的实践经验，助力复星可持续达致高增长的目标。
徐晓亮说：「复星发展至今，我们欠缺对于成功经验的总结和提炼，所以我们建立了FES管理体系。FES的本质是复星为自身发展而量身打造的一套管理系统，基于复星近30年来发展所积累的产业运营和投资方面的最优实践，提炼成可复制、可推广的工具和流程。围绕FES，我们打造了生态乘长、创业组织、价值增长、精进运营和风险控制5大模块，基于这5大模块总结提炼逾100个工具，把FES应用到实践当中，形成乘长飞轮，源源不断的贡献增长动力，并将这个过程中的经验进行积淀，形成不断进化的FES体系。」
四大板块多元布局
铺展幸福蓝图
复星以「幸福」作为家庭的核心基础，并透过健康、快乐、富足、智造四大板块打造家庭幸福生态。徐晓亮指幸福的基础是过着有质量的生活，保持身心健康。2021 年，集团医药产品、器械及诊断、健康服务及消费等业务协同发展，稳步向前，健康板块收入达 439.8 亿元人民币，同比增长27.1%。其中，国内首个获批上市生物类似药 HLX01 利妥昔单抗(汉利康)上市三年，已惠及超过十万患者及家庭;而复星凯特的阿基仑赛注射液(奕凯达)成为国内首个获批上市的CAR-T细胞治疗产品，开创中国肿瘤免疫细胞治疗的新纪元。
随着人类平均寿命增加，对卓越理财规划有更高的需求。集团富足板块持续提升资金效率及回报，该板块在去年总收入达 437 亿元人民币，同比增长 2.8%，净利润达 51.6 亿元人民币，同比上涨 13.5%。
▲ 复星快乐板块下的三亚亚特兰蒂斯，是家庭休闲度假的首选圣地
▲ 复星快乐板块下的上海文化地标-豫园，是家庭欢聚及年轻人的打卡圣地
快乐板块过去受疫情影响最大，但也恢复及反弹得最快。集团快乐板块 2021 年度收入达 669 亿元人民币，同比增长 19.4%。集团旗下豫园股份珠宝时尚业务保持强劲增长，全年净开门店 602 家，年末门店总数达 3981 家，并成功创新孵化了实验室培育钻石品牌露璨 LUSANT。复星旅文运营指标也明显改善，全年总收入达 92.6 亿元人民币，同比大幅增长 31.2%，而旗下标杆性的酒店三亚亚特兰蒂斯，2021年度销售额达 14.6 亿元人民币，大幅领先同业;冬奥会则带来了冰雪产业的发展契机，复星旅文目前在阿尔卑斯山脉拥有 15 个滑雪场，并正在北海道与国内筹划新的滑雪度假村，未来将继续加快相关布局。
智造板块于2021年度总收入为77.4 亿元人民币，同比增长56.3%。在深化产业运营的同时，该板块亦透过质量投资，不断完善产业生态。当中，南钢为冬奥会提供的特种钢材耐候性是普通钢的 8 倍，在整个冬奥会建设项目中设计难度最高的「雪游龙」(国家雪车雪橇中心)得到了广泛应用。
「健康是基础，富足是保障，剩下来更多的是快乐的体验。这三者不管从古至今，以至未来，是家庭追求幸福最核心的三个支柱」徐晓亮解释，随着科技发展、人类寿命延长、家庭的结构更多样化，对于健康、快乐、富足也将有更多追求，「复星会坚持快乐板块的各个产业的对接，深信将来有很大的发展空间。」
ESG成果显著
共创美好幸福生活
▲ 复星国际荣获《彭博商业周刊/中文版》颁发的两大ESG奖项-「ESG 领先企业大奖」及「ESG 领先社区项目奖」，表彰复星积极推动ESG可持续发展及助力全球抗疫的社会责任担当
取得亮眼成绩的同时，复星持续在环境保护、抗疫救灾、乡村医生、教育文化等层面回馈社会。
环境方面，围绕国家「碳中和」战略，复星成立了碳中和委员会，并确立了 2028 年实现碳达峰、2050 年实现「碳中和」的行动目标。集团位于三亚的亚特兰蒂斯酒店已获得海南省旅游企业首张碳中和证书;位处上海的地标型建筑外滩金融中心(BFC)也获得 LEED 铂金级认证，得分更以97分刷新世界纪录。
社会层面，复星通过公益项目「乡村医生」帮助乡村振兴。截止 2021 年底， 项目已经覆盖全国 73 个县、守护了 2.4 万名村医，惠及 300 万基层家庭。复星亦在非洲提供两亿支抗疟疾针青蒿琥酯，帮助了超过 4000 万名重症疟疾患者，其中大部分是五岁以下的儿童。
自2020年初新冠疫情暴发以来，复星第一时间启动医疗物资全球调配，为中国战胜疫情及海外疫情严峻持续贡献力量。今年香港第五波疫情暴发严重，复星第一时间宣布向香港捐赠价值1000万港币的抗疫物资。2月下旬以来，共计约115万件物资分三批送达香港的非营利机构、基层社区等，用于长期病患、老幼等高危人群和一线抗疫人士。近日内地疫情防控也在升级，以复星所在的上海来说，也正处于疫情防控的关键时刻。复星在援港抗疫的同时，在上海组织复星志愿抗疫团队，捐赠防疫物资予一线抗疫人员、志愿者等。复星基金会持续响应各方捐赠需求，截至4月7日累计匹配捐赠需求108个，共发出医用口罩、防护服、消毒液等防疫物资及食品、饮用水等生活物资92万余件。复星除了人道主义捐助，也致力于疫苗与药物的研发，复星携手德国BioNTech合作开发mRNA新冠疫苗(复必泰疫苗)更是为港澳台地区的疫情防控发挥积极作用。
▲ 上海疫情防控于3月份处于关键阶段，复星「春暖抗疫志愿行动」爱心车队迅速成立，复星一家员工志愿者亲自驾车出动运送物资
复星在 ESG 层面的投入获得多方认同，复星的 MSCI ESG 评级提升至 AA，在恒生可持续发展指数、罗素ESG和标普CSA ESG 评分上都名列前茅。
建立人才发展机制
升级集团阵容
为迈向下一个更具影响力的30 年，复星致力发展人才储备机制，建立全球合伙人制度。透过竞合排名、轮值轮岗、换岗换防，以及多层次、多维度的生态激励机制，全球合伙人制度为复星发展注入新的活力。徐晓亮先生指出，「复星要的是具有企业家精神的合伙人，这也是为什么我们要打造不同层面、不同维度、不同条线合伙人队伍的原因。」过去的一年，复星的合伙人阵容再度升级。集团现已有 140 多位全球合伙人、450 多位产业合伙人、350 多位条线合伙人和 37 位创新合伙人。未来，集团希望全球合伙人达到300位，合伙人的阵容达到3000位，持续推动核心业务发展。
放眼未来，徐晓亮先生表示，「复星无论处于任何经济周期，始终会保持它的坚韧性，坚持『不变』的目标，谨守双轮驱动的打法、全球化的运营，不断升级集团的组织以及阵型，透过良好的布局让集团能够有厚积薄发的空间。」
三十而立不忘初心
助力全球更幸福
2022年，复星进入而立之年，徐晓亮说：「一路走来我们最大的幸运是创业之初『助天下』的初心始终不变，而且这个『天下』更加清晰是全球家庭，我们的使命更加夯实，要助力全球家庭生活更幸福，打造一个健康、快乐、富足的幸福生态系统。」事实上，近30年的发展，复星也发生了很多变化。除了资产规模、员工数量、业务覆盖，在发展策略上，不同阶段也有不同侧重，例如从中国动力嫁接全球资源，到中国全球双向对接等。但「助力全球家庭生活更幸福」这个使命，复星一直在谨守，因为无论形势如何变化，人们对幸福生活的渴望和追求是不会改变，而复星存在的意义，就是为这个社会带来更多的温暖与爱。
徐晓亮说：「幸福是一个很虚的概念，即便有了健康、快乐、富足这些具体的含义，幸福看起来仍然很抽象。但正因为有复星，有复星的产业生态，幸福其实很具体。可以是Club Med的一次旅行，感受家人的欢笑;也可以是松鹤楼的一碗汤面，品尝经典的味道;可以是奕凯达的一次治疗，重燃生的希望;也可以是杭绍台的一张车票，通往新的方向。总之，幸福就是复星的模样，也是所有复星人下一个三十年努力的方向。」
援「港」抗疫，疫路守「沪」
复星疫情驰援一直在行动 …
在新的市场环境下，复星集团的发展逻辑也将会发生变化，“未来我们会更多聚焦家庭客户，关注全球家庭客户的消费需求，围绕健康、快乐、富足三个核心领域进行深度运营和业务整合，不断精耕细作，为客户创造价值。复星的使命是汇聚成长力量，为全球家庭客户智造健康、快乐、富足的幸福生活。”给全球客户、各行各业和人类社会带来的终极「幸福价值」。
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