保险发展的几百年间，不断更新完善其服务体系，对于保险本身而言，除了对风险的抵抗，本质上就是服务。保险是一种服务，服务创造未来，未来源于服务。华夏保险不断优化、细化产品服务，让消费者得到更全面的保障。
产品升级。华夏保险秉承“产品创先”战略，坚持“客户利益至上”的核心价值观，以全方位产品线大力满足客户需求。在保险费率市场化改革大潮下，华夏充分借助改革红利，优化产品设计，扩大市场优势，推出了多款产品，打造了“好产品在华夏”的品牌。大家熟知的“福临门”年金保险产品计划，目前也推出少儿2.0版。被投保人出生且出院满5天-25周岁即可进行投保，大大满足了长辈想要给孩子全面保障的心理，所有家长都希望孩子健康快乐，而华夏保险就是秉承着以客户的需求为主，推出了这款产品。为了满足不同年龄段孩子的需求，“福临门少儿2.0版”产品也推出不同的缴费年期，趸交、3/5/10/15/20年均可以。“福临门少儿2.0版”其特色的双金给付，是长辈的一份守护，更是华夏保险穿越岁月长河的一生承诺，这款产品同时也将保险利益写进合同，更加安全可靠。华夏保险把握客户需求，深入了解客户想法，通过不断优化产品，来为客户提供优质服务。
服务至上。华夏保险秉承“为人民服务”的企业宗旨，践行“客户利益至上”的核心价值观，塑造了“向解放军学习”的华夏风格，形成了“竞争文化、创新文化、工匠文化”的企业文化，迅速崛起于中国保险市场，积累和创造了一系列核心竞争优势。在服务方面，华夏保险打造智慧服务，根植科技基因，基于微信生态，打造一站式空中服务平台，实现保险服务全生命周期100%线上化;去柜面、无纸化、移动化、数字化、智能化服务，7*24小时，随时随地、即点即办;数据驱动，主动服务，客户体验更极致;智能风控，业务办理更高效，客户资金更安全。科技赋能，智慧服务，开启了保险客户服务新征程。
通过加强产品与服务双增强，华夏保险积极践行着“客户利益至上”的核心价值观。科技赋能服务，打造服务强司。在发展中发现问题，在发展中解决问题，服务创造未来，未来源于服务，华夏保险通过增强服务，不仅提升了品牌影响，更是优惠、方便的消费者，真正把优惠落实在客户身上，做到“客户利益至上”。
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