新一轮数字浪潮从消费互联网延伸到产业互联网，并叠加了5G、智能和元宇宙等革命性数字技术的突破，形成了商业与技术的双轮驱动。随着数据量指数级增长及各类数字化需求日趋复杂，高速增长的用户量和数量庞大有线/无线网络设备随之而来，运营商面临着日益严峻的网络设备运维管理挑战。
一方面，大量的设备故障问题没有划分至明确责任人，造成故障处理不及时;另一方面，针对较大片区的设备管理、故障处理，无法灵活调配人力资源。网络设备运维管理效率低极大制约了运营商进一步拓展客户与业务。现阶段，运营商期望通过划小改革进行网络设备的故障维修任务的划片管理，激发一线运维人员生产活力，但仍旧存在基层人员收入和任务不匹配、缺乏有效激励体系、问题责任人不清晰、问题解决时间长、进度无法及时跟进等问题。
作为国内领先的ICT软件产品和服务、行业解决方案提供商，北京思特奇信息技术股份有限公司(以下简称：思特奇;股票代码：300608.SZ)针对运营商网络设备运维痛点，推出“划易通”---网营中心服务支撑系统(划小系统)，融合应用数智技术力量，充分释放27年来运营商核心业务支撑经验，助力网络线划小智慧升级。
思特奇网营中心服务支撑系统
信息有效管理、一点看全、一点穿透
产品从一线运维人员面临的实际问题和实际诉求出发，提供项目管理、流程管控及薪酬激励等功能，支撑网络线划小工作，方便小CEO、网格成员了解网格内情况和个人激励，充分发挥薪酬激励效果，为各级管理人员提供智能化的手段，实现信息有效管理、一点看全、一点穿透。
特点一、网格信息全量展示
产品具有系统基础功能、基础单元、增效单元、创新单元四大功能模块：基础功能包含系统管理、基础资料管理、首页看板、倒三角支撑等功能;基础单元包含考核管理、网格薪酬管理、统计分析等功能;增效单元包含项目及流程管理、基础薪酬管理、宣传栏、统计分析等功能;创新单元包含PCU&MCU功能、赔补事项管理、战略人才管理等功能。
基于上述功能模块，思特奇“划易通”---网营中心服务支撑系统(划小系统)能够针对网格内的指标进度、人员情况、先进员工、地市完成增效排名、GIS增效排名等数据规划展示，同时在薪酬管理部分展示薪酬金额与项目完成度等信息，及时准确实现金额信息、项目信息的统计与展示，完成对项目、人员、薪酬等数据全方面、多角度、多层次的展示和管理。
此外，产品还能够对五自项目与ICT项目进行分门别类的管理，确保各类项目做到精确管理、实时管理、全面管理，辅以网格管理、战略人才管理及赔补事项管理，补齐传统网格划小系统的短板，帮助运营商实现网格管理的新突破。
特点二、倒三角业务支撑双管齐下
产品可实现OU全业务场景覆盖与管理，从运维网格基础管理中的人员管理、组管理及网格信息管理，到维护项目积分与数量，再到薪酬包管理、KPI考核、网格薪酬计算和统计，乃至最终针对人员的薪酬发放......完成网格中从需求发起到最终薪酬计算发放的端到端管理，借助产品本身与外部其他系统建立的联系，方便快捷的完成划小的完整生产流程，真正做到赋能一线、解放一线、激活一线。
特点三、APP丰富功能赋能移动办公
产品提供APP端服务，涵盖生产告警、绩效考核、成本资产管理，以及抢派单管理、设备巡检、流程跟踪，同时还具备智能知识库、逆向考评等多层次的丰富功能。
通过APP端与PC端的互联互通，一线运维人员能够实时报备施工进度，做到信息及时同步。此外，借助APP端的各项功能，工作人员能够远程介入生产流程，及时查询并处理问题，更好地支撑移动化办公，提升工作效率。
应用案例
思特奇“划易通”---网营中心服务支撑系统(划小系统)在运营商某省份应用三个月后，有效提升客户人员管理、基础单元管理、增效单元管理、创新单元管理效率，实现营业收入提升30%，人员成本降低20%，整体工作小效率提升20%，以及划小的全域管控，创新助力运营商网络设备管理降本增效。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
