用户自己“玩”起来,并玩出了新的产品功能和新职业是一种什么样的体验?由张璐创办的Soul上可能有很多好玩的答案。
在Soul上的一场云婚礼上,作为主持人和司仪的小翼(化名)游刃有余地完成了数个小时的流程,这名来自Soul的普通用户在婚礼主持过程中熟练控场、金句频发,为围观的亲友和路人营造了不逊于线下的浓厚沉浸感。
在云婚礼结束后,发挥出色的小翼不仅受到了来自新人的感谢红包,还有不少用户来主动邀请小冀来主持这样的云婚礼,并愿意支付一定的报酬。既已形成了一个市场,也代表了小翼绝非此领域中的个例。
另一个案例是,此次集体云婚礼上为新人们打造“限定婚礼头像”的捏脸师。只能用虚拟头像的Soul,其应运而生的「捏脸师」也曾因月入五万的新闻受到过外界的极大关注。2021年6月,Soul上线的「个性商城」功能,为这些在站内捏脸圈层颇具才华的头像创作者,提供了一个来自官方的正规交易渠道。
虽然领域天差地别,但如此多的虚拟形象创造行为,其背后都拥有一条相同的发展历程:由用户形成规模化诉求,解决诉求的用户出现进而形成市场。而这也意味着,它们都来自当代年轻人的主动选择。
自2016年上线至今,Soul的产品逻辑始终建立在用户的兴趣图谱之上,从注册时的标签选择,到星球的匹配度设定,再到后来兴趣群组与群聊派对等功能的出现,Soul所做的举措无一不在试图让产品达到恰如其名的高度,即不寻求浅显的泛泛之交,而是兴趣与灵魂的高度契合。
于是便有了头像商品在市场中流通的可能,也应了那句经典台词「有人的地方就有江湖」,在Soul为用户打造的一个个数字社交圈层中,延伸出了虚拟世界里的种种商业行为,特别是共建机制下,创作者经济的发展,更是激发了用户的热情。
与此同时,这些也让Soul在不断学习和发掘着自身商业化的更多路径,这是一个十分合理的逻辑线条,将商品的构造权下放给用户而非捏在平台手里,任何商业化行为均建立在用户自发创造出来的需求上,既符合元宇宙追求高自由度的发展规律,又能在用户间建立起良好的口碑。
这是不是一个无心插柳的结果我们不得而知,但可以确定的是,并非所有社交产品都拥有相同的能力,这是Soul对UGC板块始终保持高度重视的成果,它不仅负责提供社交平台予以用户的功能性,更是与用户共同搭建起了浓厚的社区氛围,进而水到渠成地产生了交易上的信任制度。
就如社会学家滕尼斯所缔造的共同体与社会二元对立结构所说,社区的形成来自成员之间具有强烈的认同意识,他们共守传统价值、共享生活方式、共通社交联系。源于用户自发组织的云婚礼,便是这种说法的具象化体现,平台作为媒介并非关键所在,而用户的创造力,才是平台自始至终赖以为生的根本。
云婚礼未来是否能如捏脸一般演变成Soul上成熟的商业化场景还未可知。但从婚礼到捏脸经济,这些商品更加突出了消费品而非收藏品的性质,而这些由用户自发创造出来的商品满足的,恰恰正是他们自我认同的态度,实现自我认同,让数以千万计的年轻人将生活转移到了数字社交的世界里,组成了当下「元宇宙」盛行的局面。
与用户共建中,实现社交元宇宙原动力的发掘,这是Soul创始人张璐在践行创业初心的探索,或许也成为了“下一代社交产品如何成长”的一个回答。
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