引言：近期，千聊APP在原有功能上进行优化更新，在原有功能的基础上，新增了多个功能入口，弹窗推送消息，提醒千聊学员准时上课;为千聊学员定制计划，按照课程进度走;支持课程后台播放，更加便捷。
近几年，微信公众号打开率从10%陡降到不足1%，打开率的降低也意味着在微信生态难以触达新老学员，造成线上营收逐步降低。
讲师要想在线上长久发展，必然要增加与学员的沟通机会，提高学员的续费率与到课率，延长知识付费交付周期。
为此，千聊APP对讲师端与学员端进行双向优化。1.增强APP触达能力：多种弹窗推送，优化消息中心，保证信息触达;2.为学员定制专属学习计划，支持学—练—测，全链路沉浸式学习;3.APP支持后台播放，个人中心页面优化，提升学员上课体验。
一、增强APP触达能力：推送&消息中心
对于知识店铺运营来说，最核心的两个关键数据是：转化率与到课率。
千聊APP更新后，学员点击预约直播后，开课前15分钟，千聊APP会推送开播提醒。
学员点击系统弹窗消息，马上进入直播课程界面，保证学员不错过每场直播。
同时，在学员个人中心-我的课程页面会自动显示当天未开播课程，多次提醒学员当日的学习计划，保证学员到课率。
除开播提醒外，千聊APP定时提醒学员未完成的学习计划，每天21点自动弹窗推送：【作业提醒】、【新课推荐】、【知识店铺课程更新进度】等，保证知识店铺的信息触达。
若讲师设置推送课程，在学员消息中心—知识速报会显示当天未读消息，保证每位学员的学习进度。
另外，在学员消息中心，也会同步每日的【作业提醒】、【问答】，【互动消息】提高师生双向沟通，学员转化更高效。
二、新增学习计划：统一展示&学习进度
本次更新，千聊APP通过大数据追踪每位学员的学习轨迹，为学员定制专属的学习计划。
只要打开学习中心，系统自动为学员呈现每日学习计划，提高学习效率。
另外学习中心首页，聚合【课程】、【收藏】、【消息】、【作业】、【打卡】五大常用学习功能入口。
如有待完成的学习计划，学员无需重复切换界面，一次性可完成学习，作业，查阅未读消息、互动打卡等多项学习操作。
统一学习界面，学练测全链路互通，学员沉浸式学习，获取专属学习成果，看得见的进步。
三、其它优化：个人中心&支持后台播放
千聊APP个人中心页面，本次新增学员8大常用入口，我的关注，我的足迹，我的钱包，我的评价，我的私问，分销推广，帮助中心，学习偏好。
学员无需重复点击切换，便捷更实用。
为进一步提高学员的到课率，千聊APP与H5对比缩短上课步骤，整体优化学员上课体验。
另外，新增系统后台播放与记忆功能，学员浏览学习页面，再次进入APP可自动定位到原浏览位置，整体优化学员APP使用体验。
结语：作为为IP老师、中小知识服务工作者、教培机构提供系统性的全部免费全套经营工具，以及为适龄就业的女性群体提供体系化、强实战、全免费职业技能培训的慕课课程平台，未来千聊将不断优化自身技术与服务，为用户提供更优质服务。
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