当前,全国多地疫情呈现点多、面广、频发的态势,频发的本土疫情牵动人心。虽然,国内抗疫形势整体向好,但在外防输入内防反弹的双重压力下,多地收紧疫情防控措施,快递物流运输畅通受到不小的影响。如何在抗疫的同时保障物流运输畅通、保障地方防疫及民生物资的供应,就成了摆在快递物流企业面前的一道必答题。
首创“人防绿码”
跨越速运构建企业防疫的数字城墙
为严格执行疫情防控措施,积极参与地方防疫保供工作,跨越速运快速响应,组建专项研发团队,研发疫情防控系统,通过创新技术构建企业科学防疫的数字城墙。据悉,跨越速运研发的“跨越人防绿码”疫情防控系统已经于5月11日正式上线,目前已经实现跨越速运50000名员工的全员覆盖。
避免物流供应链成为病毒传播链固然重要,但防疫政策与保供政策也必须要统筹兼顾。为做好货运物流保通保畅工作,实现战疫保供一起抓、两不误的目标。“跨越人防绿码”疫情防控系统,已经实现和全国各地“健康码”系统以及卫健委健康证系统的打通和对接,实现物流从业人员“核酸检测绿码”“个人行程码”“疫苗接种记录”以及“车辆通行证”等健康管理的四码合一。跨越速运的员工需要每天登陆其内部OA“跨声”平台,完成个人健康检测信息上传,在获得当日“跨越绿码”后才能进行上班打卡、出车、客户拜访等操作。
值得一提的是,“跨越人防绿码”疫情防控系统还实现了与微信端的打通,能高效获取外来人员的相关防疫信息,结合按照各区域防疫政策设置场所码,还能实现对外来人员的防疫信息快速审核和严格管控,进而大大降低外部人员带来的疫情传播风险。
一直以来,跨越速运都以技术为主导,坚持为客户带来无边界的优质服务,在此次“跨越人防绿码”疫情防控系统的研发上就充分体现了跨越速运的这一理念。“跨越人防绿码”已经与全国各地“健康码”系统以及卫健委健康证系统实现打通,目前已经支持全国近20个主要省份的超过60种“健康码”信息的智能收集识别和跳转。“跨越人防绿码”在防疫信息采集端采用了图像识别技术和NLP技术,能够对“健康码”的颜色、省份、核酸检测记录、身份信息、大数据行程的风险等级、疫苗接种情况与时间等内容进行全方位的识别。
不仅如此,“跨越人防绿码”还基于其自主研发的内容解析引擎,能够对不同地区、不同版式的“健康码”内容进行自适应识别,从而能更好地展现必要信息,能更高效地进行防疫查验,大大提升工作效率,以便为客户带来更加高效的优质服务。
贯彻人货同防
实现无死角战疫
随着部分地区的防疫形势的逐步向好,此前一些因疫情而停产停工的企业也开始逐步复工复产。“跨越人防绿码”疫情防控系统通过直营强管控模式,对每个终端、每个人都设置定制化的防疫要求,并每日监督执行,确保落实疫情安全主体责任,在为复工复产保驾护航的同时,坚持对疫情反弹“零容忍”,从而在企业端筑牢疫情防控安全屏障。
物流企业防疫,人货同防是关键。跨越速运严格落实“外防输入,内防反弹,人物同防”的总体防疫要求,早在今年初就推出了国内首个“货物绿码”系统,让每一件货物都像人一样有了“健康码”。跨越速运的“货物绿码”系统,是在过往货物溯源制度基础上的一次质变式升级,能完整记录货物发出、途经、中转以及消杀处理等全方位的信息,提升货物运输过程的安全性,让防疫溯源进一步可视化、透明化。
随着“跨越人防绿码”的上线,极大改善了当下防疫「绿码」应对物流行业复杂的服务场景时出现的难题,使得物流运输网络得以在更安全、精准、可追溯的模式下高效运作。而这一套系统,无论是2022年1月发布的“货物绿码”1.0版本,还是5月升级后的「跨越人防绿码」2.0版本,都是行业首创,也是智慧物流战疫的标杆!
一码满足企业客户定制化防疫要求
在“人物同防”的防疫要求下,跨越速运基于“跨越绿码”囊括的海量防疫信息,能最大化地满足客户定制化防疫要求。企业客户下单时,跨越速运会完整录入取派人员的防疫信息,包括核酸时间、疫苗针数、行程要求、通行证等相关信息。针对客户所需的防疫信息,数据中台将通过“跨越人防绿码”信息进行反向检索,并定向推送给相应取派员,从而提升作业时效,降低沟通成本,大大降低因防疫信息不合格导致取派件异常的情况。
比如,在上海疫情期间,跨越速运上海员工需要定期上传24小时核酸信息、行程码、疫苗接种情况以及车辆通行证等相关信息。客户下单后,针对其定制化疫情管控要求,跨越速运数据中台立即反向检索符合防疫规定的取派员,同时调用符合规定的车辆,相关取派员和车辆一次通过区域和企业的防疫检查,避免异常风险,大大提升货物的运输效率,帮助客户解决了疫情防控下的燃眉之急。
全面升级的消杀机制,再结合由“跨越绿码”构建起的数字防疫屏障,跨越速运就能在确保安全防疫,科学防疫的同时,最大化地保障客户利益,为企业客户提供高效、优质的物流服务,助力企业客户保生产,提效率。
“跨越绿码”背后的战略与布局
对于速运企业而言,优质的服务和高效的货运能力就是企业的“长板”,但在疫区管控常态化的今天,疫情防控就成为了速运企业一个致命的“短板”,如果不能补齐这个“短板”的话,那么即便拥有再长的“长板”也无济于事。从过往的案例来看,这个“短板”已经给多家物流企业及其客户造成了巨大的损失。正因如此,跨越速运在上线货物绿码后又积极组织技术团队火速推出行业首创的人防绿码,通过企业直营和强管控的手段,为企业、客户乃至整个行业,补足短板,筑牢科学防疫线。
跨越速运之所以能先于行业众多竞争对手,推出“货物绿码”+“人防绿码”的人货同防体系,离不开其十五年在B2B领域深耕细作,进而养成的三大内生基因。
一是技术基因:跨越速运虽然是一家速运公司,但其在技术上的实力却是其他同类企业难以比拟的。跨越速运拥有1400人以上的技术团队,每年的技术研发费用在公司总营收中的占比高达4.1%,这个数字甚至还超出某“行业龙头企业”的研发投入占比!跨越速运的“人防绿码”,用智慧物流的最强大脑,实现全体员工的规范防疫,大大降低防疫安全事故的发生概率。“人防绿码”还结合AI智能、云计算、大数据中心替代传统的线下人工检测工作,提升效率的同时,节约疫情管控的人力成本。
二是直营体系基因:跨越速运自创立以来,始终坚持全网直营,跨越速运的运力、资源、人员均实现直营化,进而建立强管控体系,这样全网每一个终端和个体就能够高效统一地落实疫情防控工作,这是加盟制物流企业无法比拟的优势。
三是企业件服务基因:跨越的企业件的服务基因堪称其打造人物同防双重防疫系统的关键。对于普通消费者和商家而言,时效性和服务往往不是他们关注的第一痛点,他们关注的更多的是价格。但对企业客户来说,时效、服务、防疫举措以及其他个性化的要求等每个方面都不能疏忽。一旦出现意外,尤其是出现疫情防控事故,那么由此产生的连锁反应将带来严重的后果,甚至是直接影响企业的生死存亡,所以跨越速运才会不计成本、举全员之力打造“人防绿码”。这也是继“24小时昼夜取派”“销售经理管家式1对1服务”后,跨越速运又一次服务端的战略升级。
也正是因为跨越速运所拥有的“技术+直营+服务”三大基因,才能促成其在短时间内推出“跨越货物绿码”+“跨越人防绿码”的人物同防双重防疫系统,才能帮助速运企业筑牢科学防疫的城墙,进而为客户带来更优质的服务,确保物流速运行业的健康运转。
推动技术共享
践行社会责任
跨越速运始终走在“科技防疫”的前沿,行业首创“跨越绿码”疫情防控系统,已经应用到跨越速运的全体员工,为在疫情防控区域的复工复产提供了科学防疫的保障性技术。
作为一个有责任、有担当的企业,跨越速运每时每刻都在积极践行自己的社会责任,奉献自己的力量。跨越速运的“跨越人防绿码”从数据、组织、技术、管理等多维度打造了物流速运企业在疫情常态化的情况下如何安全复工复产与科学战疫的样板。基于“跨越人防绿码”跨越速运能针对不同地区的防疫防控管理措施,科学地管理旗下的物流从业人员,在一定程度上帮助政府减轻防疫压力,在企业层面构筑起科学抗疫的城墙。
据跨越速运内部人士透露,待各功能板块进一步完善后,跨越速运的“跨越人防绿码”疫情防控系统将会开放源代码,与全行业共享技术成果,让相关主管部门能更加高效地实现信息化管控。在这场防疫阻击战中,跨越速运将积极践行自己的社会责任,与各级部门共克时艰,守护好企业的物流线和社会的补给线,力争早日打赢这场没有硝烟的战“疫”。
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