近年来，直播电商作为风口行业，其入局者日益增多，无论是明星还是草根似乎都可以随时开启直播带货，拥抱新机遇。然而，随着消费者理性的回归，人们对于直播电商的要求也不断提升。基于此，头部直播电商企业辛选集团创始人辛巴率先洞察消费者心理，以严格的品控体系，为用户提供更优质的服务，带来更好的消费体验。
从辛选内部来看，辛巴构建了品控体系2.0，打造超千人规模的专业团队，并对各大品控节点进行专业化细分，从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点出发，严审产品质量。同时，辛巴还建立了专业的选品和品控团队，甚至质量专家委员会等，确保每个产品品类都有1-2名专家进行质量把控，保证直播的规范性。
此外，辛选集团内部还设立了两个核心实验室——可靠性实验室和美妆检测实验室，以专业监测确保品控的客观性、专业性与权威性。据了解，在可靠性实验室，辛巴斥资为辛选配备了盐雾试验仪、电镀厚度测试仪、拉力测试仪等可靠性测试设备，并聘请专业人员进行专业检测。而在辛选美妆检测实验室，辛巴也为其配备了电热恒温培养箱、蒸汽灭菌器、真空干燥箱等专业检测设备，专业人员会对所有美妆产品的小样、产前样、大货样等进行深度检测，为每一份美丽护航。
而在辛选外部，辛巴还不断与权威机构合作，完善辛选集团的品控机制，增强消费者信心。例如，辛巴引入了第三方检测机制，与华南农业大学食品学院、广州检验集团等权威机构签署了品控合作协议，用数据说话，进一步保障每款产品的质量。
可以说，辛巴的这一系列举措，全方位优化了辛选用户的购物体验，让消费者买得放心、用得安心。我们也同样期待未来品质至上的辛选，能够不断为消费者带来优质好物，为消费者权益保驾护航。
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