“在一个红海竞争的市场,今天我们要带来什么?”
4月12日,成立近9年的智能门锁领军品牌云丁科技举办了线上发布会,正式更名“鹿客科技”,并提出上述问题。
这个问题的答案,可以是更灵敏的指纹识别、更高的性价比、更漂亮的设计,这些本来也是鹿客擅长的。但从创立开始鹿客就始终在探寻从底层技术提升“进门体验”,所以,这次鹿客给出的答案,是指静脉智能锁猫眼款,S50M。
鹿客此前就推出过爆款指静脉锁SV40,是当之无愧的指静脉锁龙头。再推出一款指静脉智能锁,并提出“指静脉+”的概念,究竟是鹿客的炒作,还是真的市场需求?
“10亿俱乐部”分庭抗礼,鹿客另辟蹊径
国内的智能门锁发展时间还很短。根据葵花大数据发布的《2021中国智能门锁行业白皮书》(以下简称“白皮书”),中国智能门锁市场依然处于成长期。
2019年至2023年度,智能门锁生产和销售总量都在稳步提高,家庭用户渗透率在2021年突破了10%大关。《白皮书》预测,到2023年,该项渗透率将达到51%。这个行业还有巨大的成长空间。
在走向成熟期的过程中,智能门锁行业格局也发生了变化。葵花大数据市场调研数据显示,智能门所市场竞争格局正在表现出马太效应,2021年已经有凯迪仕、米家、德施曼、鹿客4家智能门锁品牌跻身“10亿俱乐部”。
4家头部企业中,前三家的产品主要集中在指纹识别、面部识别智能锁,而鹿客却坚定的选择了研发指静脉智能锁。
指静脉智能锁已经不是一个新概念,2021年5月鹿客推出行业第一款指静脉智能锁爆品SV40,当年双十一便拿到了全网指静脉锁品类销量和销售额的双冠。时至今日,鹿客指静脉智能锁的市场占有率高达88%,“十把指静脉,九把是鹿客”。
SV40的火爆证明了指静脉智能锁旺盛的市场需求,不过,真正了解“指静脉锁”的用户依然不多,指纹识别依然在智能锁中占据C位。
为什么要投入大量人力财力研发指静脉识别技术?这还要从门锁打开方式的变迁史说起。
指静脉——门锁打开方式的第三次革命
指静脉智能锁并非企业炒作的概念,说它是门锁打开方式的“第三次革命”,也不为过。
从普通门锁到密码锁,人们忘带钥匙、丢钥匙等问题得到根本解决,给生活带来的便捷程度不亚于从现金支付到手机支付,可谓是第一次“开锁革命”。
使用密码锁的家庭多了,问题也随之显现。老人、小孩记不住密码,输入密码时在面板上留下的痕迹可能导致密码被恶意破解,这些问题都时有发生。
随着技术逐步成熟,针对使用中遇到的问题,智能门锁开始启用指纹或人脸识别功能,让用户从忘记密码的烦恼中解脱出来,指纹或面部作为“钥匙”随身携带,更难破解或窃取,便利性和安全性再度提升,算得上第二次革命。
有人认为指纹或人脸识别的应用,让智能门锁的发展几乎到头了,但用的人多了,总能发现问题。
首先是最常见的识别失败问题。根据《中国消费者指纹识别状况研究报告》统计,超过33%的用户觉得指纹识别不好的困扰很大,超过70%的家庭用户存在指纹识别不灵敏的困扰。
这么高的比例,可能超乎大多数人的想象。造成这一问题的原因,是日常生活中,年龄、职业、天气等各种客观因素,都会影响到人们指纹的形态,让指纹开裂、变浅,甚至手指有水、汗、污渍,可能都会导致指纹识别失败。
发现了问题,自然有行业领先者率先寻找解决方法。鹿客科技率先投入大成本研发,针对上述痛点研发出的一个有效解决方案,将指静脉识别模块完美融合在智能门锁把手上。
简言之,指静脉通过识别皮肤下的指静脉血管图像来进行验证,是一种更超前的生物信息识别技术。它不存在指纹识别所担忧的磨损、沾水、沾油等问题,全家都好用。
安全性上,指静脉锁相比于指纹和面部识别锁,也有了质的飞跃。人的指静脉深藏在皮肤下,不容易被提取,很难窃取复制,而且必须是流动的血液才能被智能锁识别。
指静脉信息具有唯一性,两个人指静脉相同的概率是34 亿分之一,远远低于指纹、人脸识别误识率,并且各种环境下识别都很稳定。
在被家用门锁使用前,指静脉识别技术以往都用在安全等级要求较高的场景,比如银行金库、高考身份认证、老人社保认证等,安全性很高。
从识别准确性、通用性和安全性的角度,指静脉智能锁的推出和普及,是当之无愧的第三次“开锁革命”。
坚持底层技术信仰,打造受人尊敬的品牌
智能门锁第三次革命,这一次,为什么是鹿客?
用户不会说谎。2021年我国指静脉智能锁市场迎来爆发式增长,京东双11期间,指静脉门锁同比增长30倍,体现出消费者对门锁打开方式革新的强烈需求。
飞速崛起的新品类市场,鹿客受到更多认可。同样在2021年京东11期间,鹿客的指静脉智能锁销量同比增长36倍,并一举拿下全平台指静脉智能锁销售量和销售额双料冠军。
市场占有率方面,鹿客同样独占鳌头。根据天猫策略中心和京东消费及产业发展研究院的统计,鹿客指静脉智能锁在天猫和京东平台的市场占有率分别高达88%和91%。
做指静脉智能锁的企业绝非鹿客一家,为什么消费者几乎都选择了鹿客?
单从指静脉智能锁这一品类看,鹿客的技术研发的确起步较早,也超过了行业的平均水平。鹿客指静脉技术1.0的整体识别率就高出行业平均水平15%,到本次发布会上推出的全新升级指静脉技术2.0,又比1.0版本的特殊人群、特殊场景识别率提升6%,全人群特征细节抓取增加50%。
领先行业的技术水平,自然会收获超过友商的客户群体。
然而,我们认为,众多消费者选择鹿客,更重要的原因是鹿客从成立以来坚持创新、坚持技术研发,推出一代代引领行业发展的产品之后,积累了多年的口碑和信任。
鹿客创始人兼CEO陈彬做芯片算法出身,倡导工程师文化,以技术驱动发展,在品质上精益求精,追求极致卓越。4月12日发布会后的媒体沟通环节,陈彬就表示,在最开始做这个公司的时候,起点就不是想只是做成一个锁厂,而是让居住更安全,“我们还是非常希望它能成为受人尊敬的,家人用了之后被称赞的一个品牌”。
为此,鹿客组建了超300人的工程师团队,拿下了400多项专利,坚持技术创新。在别人都不看好、不愿意去推指静脉锁,觉得价格太贵之时,鹿客的团队认为指静脉是更底层的基础技术,所以耗时两年,完成了巨大的工作量,把指静脉识别模块放在了门把手上。并且大大提升了指静脉识别的用户使用体验,将指静脉智能锁成功推向了家用市场。
从这一个例子就足以看出,鹿客这家有工程师基因的公司,对于技术和完美的狂热追求。
除了技术人才的积累,鹿客近几年还重金布局了智能锁产业链,打造了中国最大的智能门锁产业园,用中国智造为指静脉技术和智能门锁赋能,降低成本的同时又保证了高性能,从而建立了产品核心技术的壁垒。
鹿客在重庆的产业园,现在第一期建设完成后,一个月可以有大约30万台的产能,等三期都建完后年产能将达到1500万台。规划这个产业园时,鹿客的目标就是10年内成为全球第一。
有了自己的工厂,鹿客就可以更好的专注于用高端的智能制造技术,来改造或者优化这个行业,也能加强对核心零部件的管控掌控。
在始终如一的追求下,从2014年创立以来,鹿客先后发展出租住、家用、国际三大板块业务,并且在每个板块都推出了改变行业的爆品。
一步步走来,鹿客在技术、设计、生态等各个方面,都是行业风潮引领者的角色,产品的可靠性也经历了时间检验,消费者对鹿客这个品牌产生高度信任,也就是自然而然的。
布局“指静脉+”,引领智能入户新时代
当然,技术本身本无好坏之分,全看使用的人和使用场景。指纹识别、人脸识别、指静脉识别,甚至密码和钥匙等传统的开锁方式,依然受到一些用户的欢迎。
鹿客新品S50M除了指静脉识别外,同时也提供密码、手机蓝牙、NFC 卡、远程下发临时密码、双重验证解锁、机械钥匙等共7种开锁方式,以满足不同人群的需求。
不过,鹿客创始人兼CEO陈彬在发布会上表示,指静脉识别将成为智能门锁的标配。如果陈彬的判断正确,中国用户就将在鹿客“指静脉+”市场战略布局的引领下,进入智能入户新时代。
“指静脉+”,顾名思义,就是除了指静脉识别这项“黑科技”,鹿客的产品还将包括更多功能。还以S50M为例,门锁搭载了有远程可视通话、变声通话、手机监控、超大广角等功能的智能猫眼,安全性能极高的锁芯,能接入AIoT,让智能入户的体验感进一步升级。
追求技术的同时,鹿客在门锁的颜值和科技感上也一直颇下功夫,多次获得红点奖、IF设计奖等国际奖项,让自身产品兼具实用性和美观性。与小米生态系统的完美融合,也让智能化体验更加流畅。
从此,独居老人或女性有了更强的安全感,既不会因为盲目开门遇到危险,也不必担心被关在门外进不了家门;同时追求高科技和高颜值的人士有了能够两全的选择。
全家老小好识别,深层检测更安全,手机就能看门前,既有技术又有颜。在以鹿客为代表的技术派智能锁品牌的努力下,智能入户进入了方式更多元、识别更准确、门锁更安全的新时代。
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