有过诉讼经历的人都知道,同一件案子,让不同的律师来办,得到的结果可能完全不同。一个好律师,即便在胜诉率不高的情况下,也能通过对细节的洞察、专业的辩护,成功扭转局势;但如果倒霉遇到一个不负责任、敷衍了事的律师,那么不但会白白消耗委托人的大量时间,还可能导致败诉,让委托人的利益大受损失。所以说,如果咱们想通过法律渠道,维护自己的合法权益,首先就要知道,如何为自己挑选一位靠谱的好律师。
可是,好律师要去哪找呢?就好比在某一领域有专长的大夫会自己开诊所一样,一些在业内享有盛名的律师,也会自己出来开律师事务所,承办案件。所以,如果我们能找到一家比较靠谱的律所,自然就能找到优秀的律师。那么,要如何来评判一家律所,是否靠谱呢?我们可以重点从以下三个方面来进行考量。一、一家律师事务所是否靠谱,主要考量以下三条标准
首先,要考量胜诉率。
委托人最关心的,就是官司能不能赢,胜算有多大。如果一家律所的胜诉率高,自然能够保证委托人利益的最大化。否则,无论它把自己吹的多牛,说什么规模多大、曾经办过多大的案子,这些都是虚的,打官司就一个目的,得赢!
其次,要考量律师事务所的整体好评率和口碑度。
金杯银杯,不如民众的口碑。如果这家律所服务过的客户,给的都是正向反馈,都夸赞这里的律师好,那就说明,这个律所的整体水平高,风气正,来这里找律师,肯定更靠谱。
最后,要考量律师事务所的服务态度和责任心。
有一些律所,特别会给自己搞包装,用一些华而不实的广告,比如“某某大律师打过多厉害的案子,帮多少人打赢过官司”等等,可一旦忽悠委托人签约之后,他们的态度就一百八十度大转弯了,从不主动联系,总是以忙忙忙为借口,推迟见面,对案子也不上心,要三催四请,才很不耐烦地接待一次,要不就派实习律师来敷衍了事,总之就是尽可能拖延时间,多收费,并没有真心要为委托人办事。所以,衡量一家律所靠不靠谱,一定要看办案的律师在跟你谈话的时候,是不是足够有耐心,有没有详细询问案件细节,办案过程中有没有经常主动找你沟通,能不能及时发现问题,提出想法,充满责任心的对待你的案件。只有秉承上述服务态度的律所,才是真的靠谱! 二、用“心”办案的京声律师事务所,是北京律师事务所行业里的“靠谱标杆”
综合考量上面三条“靠谱标准”,北京京声律师事务所,可以称得上是同行业里标杆般的存在。
首先来看第一条“靠谱标准”,胜诉率,根据历年来的数据调查显示,京声律所的办案胜诉率,高达96%以上,远远领先于同行,成绩相当惊艳。然而,即便已经取得如此耀眼的成绩,京声律所的负责人袁润律师仍没有半点炫耀之意,在她心里,京声律所的胜诉率应该是100%,她的目标是让每一位委托人,带着希望而来,带着收获满意而归。尽管在其他人看来,百分之百胜诉率的标准,近乎苛刻,但袁律师却是真心在用这条完美主义的标准,来要求自己和京声律所里的每一位律师。按她的话说,“在生活中,我并不是一个完美主义者,我知道现实中不可能事事都尽善尽美,但在打官司这件事上,我必须给自己最高的要求,因为我太能理解委托人的心情了,既然他们选择信任我们,我们就不能辜负这份信任!”
接下来说第二条“靠谱标准”,律师事务所整体的口碑度和好评度,在2022年第一季度发布的“北京律师事务所客户满意度排行榜”上,京声律所的客户满意度高达98%。再来看京声律所里“三大王牌律师”的客户满意度,竟然达到百分之百——袁润、陈凤霞和李海军三位大律师,在10年以上的执业生涯中,均未接到过一次投诉!三位律师成功代理案件高达几千件,每起案件都深受委托人的信任与好评。
诚如袁律师所说:“我们三个之所以会聚到一起,创办京声,正是源于我们有一个共同的理念——要把客户的案子当做自己的案子去对待,不惜一切代价去保证委托人的利益最大化!”
正因为有这三位能够把委托人利益放到第一位,设身处地为委托人着想的领头人,所以京声律所整体的办案风气,都是非常积极主动、平易近人的。正像袁律师一直强调的:“京声律所的理念是,‘没有大律师,只有用心的律师’。我们不仅要专注过程,更要注重结果。0投诉、0败诉,我们要把专业、细致、高效的服务,带给每一位客户。”
最后,我们来看第三个“靠谱标准”,服务态度和责任心,在这一点上,跟京声律所打过交道的众多客户,给予了最真实的反馈,接下来我们就来听取一段,刘女士的留言:
我是第一次找律师打官司,心情特别忐忑,尤其是这次官司,涉及到儿子的抚养权问题,我生怕出一丁点差错。于是我托了很多人打听,没想到有几个相熟的朋友,都不约而同地给我推荐了北京京声律师事务所,其中一位朋友还专程给我打来电话,告诉我一定要找京声律所的袁律师,说自己曾经找她打过官司,真的是一位特别负责又能够体谅和关心委托人的好律师。
于是,我听从建议,找到京声律所。但我没经验,没有提前预约,那天袁律师刚好不在。不过虽然没有见到袁律师,我还是感受到了律所里良好的氛围。接待我的张律师特别热情,详细询问了我的诉求,在听说我要找袁律师办案后,主动留下了我的联系方式。
接着,第二天我就接到了袁律师的电话,我们约好时间,很快就见了面。见面之前,我心里还挺有负担,因为我知道袁律师是有名气的大律师,做过许多大案子,我还怕自己这种争夺抚养权的小案子,她会不放在心上。但一见面,我立刻就打消了这个顾虑。袁律师迎面笑着走来,非常热情地接待了我,还仿佛看出了我的担忧,一见面就告诉我,“在京声,没有“小案子”,只要接受委托,每一个案件,都会有两个专属律师负责,我们会建立专属的‘办案微信群’,随时与委托人沟通,这样一方面可以更高效快捷地推进案件进展,一方面也可以随时回答委托人的疑问,让您做到心中有数”。此外,袁律师还告诉我,不用担心自己的案子会“虎头蛇尾”,因为京声有一项特殊的服务,是“委托人不满意,案件不结案”!也就是说,一旦接受了客户的委托,京声律所一定会服务到客户满意为止,绝不会只收钱,不办事!
听了袁律师的讲述,我的心放下了大半。接着,袁律师又详细向我询问许多家庭琐事。她问的非常耐心细致,引导我说出更多对案件有帮助的细节。当她得知,我婚后一直在做“全职妈妈”,没有工作能力,而老公是大学教授,想以自己“条件更优秀”为理由,争夺儿子的抚养权的时候,她一方面进行了很专业的分析,给我指出案件中的难点:一是我没有稳定的经济收入,二是孩子才三岁,可能没办法做出明确选择,这两点会对我比较不利。不过紧接着她马上又给我信心,说:“你不用担心,我一定会尽全力帮你打赢官司!”袁律师的干练和自信,真的给了我莫大的信心。
后来,在袁律师的鼓励下,我找到了一份稳定工作,具备了抚养孩子的经济能力,这大大增加了赢面;另一方面,在法庭上,袁律师还利用她的专业才智,让法官认识到,孩子的爸爸根本对他不够关心,孩子更适宜跟我生活在一起!最终,在袁律师的帮助下,我打赢了官司,获得儿子的抚养权!我和儿子,真的太感谢她了!
刘女士的这段留言,非常全面地还原了,她与京声律所合作的全过程,同时也让我很直观地感受到了,一家靠谱的律所、一位优秀的律师,是如何用心对待客户,用诚意为委托人办案的!所以说,大家挑选律所的时候,如果参照京声律所的高标准——接近百分百的胜诉率、让客户0投诉的好口碑,以及以诚相待、专业细致又亲切的服务态度,那么肯定能避开“雷区”,找到一位优秀律师!
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