随着科技不断发展，随之而来的未成年网络安全问题成为了社会各界关注的焦点之一。网易游戏作为互联网领军企业之一，积极承担企业责任，努力为未成年人提供绿色安全的上网环境。
网易游戏基于自身技术积累，针对疑似未成年用户，积极探索人脸识别验证功能。同时，网易游戏积极响应国家政策，针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，已在多个平台成功下架违规商品。
网易未成年保护系统不仅有内部的未成年识别模型，同时也对外开放了未成年问题专项举报入口，如接到玩家举报其他用户为疑似未成年人，网易游戏将会提供专业的运营人员对被举报用户进行核实，从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行验证，有效保护未成年人网络安全。
网易游戏还向家长提供了一款集防控、监管、教育宣导于一体的服务产品——网易家长关爱平台。通过该平台，家长可以有效地了解有关孩子的游戏情况及消费信息。同时，为了优化家长的监督体验，网易游戏还在寒假专项行动中，对“网易家长关爱平台”再度进行了迭代——优化整体界面，并新增了扫码绑定功能和自定义游戏时长、消费限制功能。在有必要的情况下，家长就可以根据实际情况对未成年人进行更严格的约束，切实保护未成年人的网络安全。
除此之外，网易游戏为了给未成年人提供一个良好的网络安全环境，还专为未成年人设立了一个独立部门——未成年人保护中心，真正做到特事特办，高度重视。
针对未成年人上网安全问题，网易游戏也在不断地推陈出新，积极探索新思路、新方法。相信随着未成年保护工作的逐步推进，清朗健康的网络环境指日可待。
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