在中国，农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，稳住中小微企业就是稳住了经济的“半壁江山”，可以说，三农与小微企业一直以来都是普惠金融工作的重点所在。
小微企业是经济的毛细血管，也是资金实力最薄弱的一个群体，同时他们也是融资渠道最为匮乏的群体，故而国家近年来推出大量政策来缓解小微企业融资难、融资贵的问题。在百融云创看来，要解决小微企业融资问题、提升普惠金融发展动力，必须要解决标准不统一、信息不对称、识别成本高等痛点。
针对小微企业融资问题，百融云创建立了这样一个科技平台——一端连接小微经营的场景端，一端连接金融机构的供给侧，通过百融云创科技平台赋能两端，嫁接起金融的供给和需求。百融云创还积极创新构建了“产业+科技+金融”生态模式，一方面有效地解决了小微企业部分融资难的问题，也推动核心企业更好地落实“产融结合”的战略，促进实体经济发展。
在以技术手段缓解小微企业融资难问题的同时，百融云创也在关注农村金融发展新需求。今年的政府工作报告明确提出，“要建设数字信息基础设施，促进产业数字化转型，发展智慧城市、数字乡村......”在这里，“数字乡村”与“智慧城市”一道，两路并进，覆盖城乡，成为推动中国数字经济发展的两个重要引擎。建设数字乡村，离不开数字普惠金融的大力发展。
秉承“一切皆可数智化”的坚持，百融云创曾利用技术优势赋能某大型国有银行解决“金融下乡难”的问题。百融云创打造的智能外呼解决方案综合运用了先进的语音识别、语义理解等智能语音技术，有效赋能该行解决农村发放社保卡、村民口音重的问题。与此同时，百融云创通过积极构建“乡村场景+科技平台+金融机构”的创新型模式，在一定程度上推动农村信用体系建设，促使金融活水有效注入到农村等其他偏远地区，进而推动全面振兴乡村工作进入“快车道”。
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