高质平价,下沉市场,全国门店开到1万+,这个商业神话居然被一杯奶茶突破了!这就是蜜雪冰城。
以人为本,践行社会责任,打造暖心服务品牌
自2021年蜜雪冰城一跃进入大众视野之后,始终坚持“真人真心真产品”的核心价值观,认真履行“让全球每个人都能享受高质平价的美味”企业使命,作为一家以履行社会责任为己任的公司,蜜雪冰城曾先后于抗击疫情、抗震救灾、扶贫助教等各类公益事业中捐款捐物。身为生长自河南郑州的本地企业,危急时刻,蜜雪冰城践行“保家护园,共度难关”的企业精神,与抗洪官兵、受灾群众和社会各界人士同在,应国家之所愿,解人民之所难,为打赢这场防汛抗洪攻坚战贡献力量。
今年是优音通信与蜜雪冰城建立合作关系的第十年,蜜雪冰城通过引入优音热线产品持续升级蜜雪冰城企业通信服务能力,关注客户服务体验,助力蜜雪冰城品牌服务事业加盟事业成长。共同践行“以人为本”的服务理念,提高服务质量,打造暖心服务品牌!
携手十年,优音400电话持续为品牌服务加持
优音通信作为蜜雪冰城企业通信的服务商,多年来时刻关注客户的服务体验,不断优化升级,持续为其加盟事业及品牌服务加持。今年是优音通信与蜜雪冰城建立合作关系的第十年,为此,优音通信再次对其定制服务进行升级,在保持其原有“400-060-8888”全国统一服务热线的基础上,通过近年来的大数据分析,为其定制升级多项增值服务,构建了更完善的业务咨询及客户服务管理体系。同时根据蜜雪冰城其综合运营平台属性,优音通信为其配备了企业彩铃、语音信箱、通话录音等基础功能,定制升级企业总机、电话会议等多项增值服务,结合线上客服,拓展沟通渠道,帮助蜜雪冰城及时地了解客户需求,实现精准营销,促进合作,扩大业务范围。
搭桥牵线,实现资源共享,突破服务创新
优音通信秉着“客户需求第一”的原则,多年来一直与蜜雪冰城保持着良好多频的互动关系,在彼此的深入交流与合作中,充分发挥自身优势,为不同领域的品牌“牵线搭桥”,实现品牌间的深度交流、资源共享。这不仅是优音聚焦客户需求,提升服务效能的一大举措,也是优音资源整合、共谋创新、聚力前行的又一大突破。
携手十年,成长十年,不仅是蜜雪冰城,优音通信也在服务客户的同时结合市场发展情况,优化业务流程,创新产品和服务组合,定位不同市场群体以提供具有更高针对性、回报率的产品和服务。未来,优音通信也将继续做好客户之前的“桥梁纽带”,成为各企业发展的“一大臂膀”。
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