非接触支付交易、无卡办理业务、线上授信审批……随着技术进步和用户远程操作习惯的养成,金融服务领域的数字化特征愈加显著。
近日,中国人民银行明确提出以科技促进金融数字化转型的目标。专家表示,金融数字化转型不仅意味着金融机构自身业务运营的数字化,还要建立数字思维,更有效地引领产业变革,助力新经济发展。
专家指出,以前金融机构采取“等客上门”模式,但在客户越来越习惯在线操作、远程办理业务的当下,金融机构必须建立以客户为中心的服务理念,深入挖掘客户需求,不断扩展服务内容。场景化服务是实现这一目标的重要业务形态。
百融智汇云负责人认为,目前数字化转型业务与银行客户需求的契合度仍显不足。一方面,重功能的大而全,轻场景的交互应用,如一些针对业务的APP,不注重业务条线以及分支机构的市场推广,不能与客户建立深层次、高频的互动,也不注重深度的数字化开发,最终失去产品最佳的生命期。
另一方面,重视大批量业务,忽略小批量与个性化业务。由于同质化竞争,绝大多数中小银行的客户群体更多集中于当地小批量与个性化的客群,数字化转型中亟待针对性开发应用场景,覆盖这类群体。
百融智汇云是一家专注金融领域的精准营销服务平台。依托深厚的技术积累和行业理解力,通过专有金融产品推荐平台实现AI智能匹配,帮助金融机构实现数字化营销,使其更有效地触达及服务目标客户。
百融智汇云能够帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户,并提升转化效率。依托成熟的金融产品整合能力,百融智汇云拓展了丰富的场景资源。除了头部同业资源场景外,还扩充了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,吸纳不同种类优质客群。百融智汇云灵活的产品流程和一站式接入模式,大大降低了金融机构场景化营销成本,进一步提高机构转化率与用户进件价值。
在业内人士看来,作为国内为数不多的兼具“综合流量资产库”及“联合建模”能力的中立的金融领域精准营销服务平台,百融智汇云充分发挥路由器的作用,对于推动金融数字化进程和行业创新有引领和示范作用。
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