微众银行WeBank善用科技驱动业务发展,提升客户满意度

微众银行成立于2014年,是国内首家互联网银行,“让金融普惠大众”是企业使命,善用科技赋能,运用人工智能、大数据、区块链等前沿技术不断创新升级产品,为小微企业和大众提供更加便捷优质的数字金融服务。微众银行

微众银行WeBank善用科技驱动业务发展,提升客户满意度

微众银行采用的是全线上,无线下的运营模式,提供7*24小时服务,客户可以随时随地享受服务。“微粒贷”、“微业贷”等产品,都是无抵押无担保,无任何纸质材料,线上即可完成操作。

除了提供便捷优质的金融产品,微众银行建立了自研的人工智能客服系统;采用业内领先的人脸识别与活体检测技术,推出金融级远程身份认证产品,提供线上化高效安全的金融服务。

此外,微众银行选择以大数据为核心构建与完善风控规则,运用逻辑回归、机器学习方法,建立了一系列的数字普惠金融业务风控模型及反欺诈能力。

微众银行拥有先进的技术以及互联网优势,将AI应用到业务过程中,覆盖智能客服、在线身份验证、精准营销、智能风控等环节。WeBank

未来,微众银行会坚守使命,持续发挥互联网的优势,深耕普惠金融业务,探索更多普惠金融道路,不断扩大金融覆盖面,让更多便捷优质的金融服务走进更多人的生活中。

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