森歌集成灶服务怎么样?沉浸式门店体验,解锁高效售后服务

厨房是一个家庭三餐四季的承载,很多人对它都有一个规划,期望在余后的理想生活中实现。2021年年初,森歌推出“理想厨房”理念,顺势提出“1个理想厨房,2台森歌刚好”的产品主张,获得不少好评,也为用户打开了新一维度的家居生活。那么,森歌集成灶服务怎么样呢?

森歌集成灶服务怎么样?沉浸式门店体验,解锁高效售后服务

(1个理想厨房2台森歌刚好)

  沉浸式体验-森歌大品牌大店

要问森歌集成灶服务怎么样?其实,除了在产品上始终如一的打磨外,对于客户体验最真实的售后这一块,森歌也尝试从多个角度来进行建设。大品牌大店的出现,将体验式消费提升到了更高的一个层面。沉浸式的体验模式,可以最直观地感受产品的使用,将体验主义发挥到极致。

森歌集成灶服务怎么样?沉浸式门店体验,解锁高效售后服务

(森歌门店)

在大品牌大店,用户可以现场观看、试用更多的产品。零距离接触,店员也可以根据客户的实际需求提供最佳产品,向用户介绍详细的产品使用规则。这是森歌品牌产品的延伸,也是服务的升级。模拟实际生活空间的氛围感,给用户带来了亲切感使之产生温馨舒适的感觉,将线上产品的观感和现实使用相结合,给用户双重购物体验。

森歌“理想服务焕新家”活动不停

森歌一直都在进行回馈新老客户的活动,深入了解用户需求,从用户利益点出发。为了感谢新老客户的信赖与支持,森歌多次开展免费的集成灶清洗保养服务活动,让新老用户的集成灶焕发新生机。

森歌集成灶服务怎么样?沉浸式门店体验,解锁高效售后服务

(森歌“理想服务焕新家”)

从1月15日起,以“焕新厨房”为主题的清洗服务正式开展。森歌客服部部长吴昌兵在启动仪式上表示:森歌始终以“一次选择 终身无忧”的售后服务理念,通过及时与用户进行沟通,站在用户的角度上理解用户需求。通过这次活动,森歌给全国消费者带去了更集成化、便捷化、健康化、智能化的理想厨房。

森歌专业的团队、暖心的服务

森歌通过对购买、使用过本店产品的老客户进行电话回访,了解客户使用体验,同时派出服务经理上门为南京地区的老用户提供了产品清洗及维护服务,及时为用户解决使用过程中的不便,了解产品使用体验。

森歌集成灶服务怎么样?沉浸式门店体验,解锁高效售后服务

(森歌暖心服务)

森歌推出的家庭油烟清洗保养服务,就是更适合中国家庭的专业集成灶清洗保养服务。

它包含环机检测、安全性能检测、治理前风速检测、排烟系统升级、过滤系统优化、治理后风速检测等6项专业服务,是对集成灶的一次深度护理,一经推出就收获了大批粉丝。

森歌售后人员在为用户保养时,会根据使用情况,主动提出清洗油网等服务,清洗后风量都得到有效提升。在保养后,除了将集成灶清洗个遍,还有将厨房收拾干净、临走前带走垃圾等贴心服务。

看到森歌这一系列暖心服务后,森歌集成灶服务怎么样想必不用多说了吧?如果您想要购买集成灶,选择森歌不会错!因为你不仅选择了一款智能集成灶,也将获得“一次选择,终身无忧”的集成灶售后服务。

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