跨境电商近些年来一直深受大家的关注,处在风口浪尖的市场中。受益于中国供应链的优势,我国的跨境电商行业不断加速发展。据海关数据显示,在新兴贸易业态方面,我国跨境电商、市场采购规模迅速扩大,2021年我国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元,增长15%;市场采购出口增长32.1%。
虽然电子商务起源于欧美等发达地区,但要知道在2020年疫情爆发之前,美国、法国、和英国等发达国家和地区的电商零售渗透率仍远低于20%。新冠疫情进一步加速了海外消费者消费习惯的转变,越来越多消费者通过线上方式进行商品采购,根据美国商务部数据,从 2019 年到 2020 年 4 月,美国电商渗透率从 16%上升至 27%,美国电商渗透率迅速提升。海外新渠道获得巨大增量空间,为新品牌的孕育带来了机会,更为中国企业跨境出海创造了更多机会。
面对国内外反复无常的疫情状况,跨境电商卖家都在基于自身进行出海营销拓客。在愈发激烈的市场情况下,独立站需要精准化、垂直化发展,精细化跨境营销势在必行。
精细化营销
免费且庞大的线上流量让不少企业在出海营销的时候节省了成本,但是结果却不尽人意。出海营销的效果不理想是因为企业没有做到在众多流量中找到目标人群,而这就需要精细化营销。
随大数据等智能信息技术在跨境电商行业中的应用逐步深入,也要求着企业在运营效率、业务营销、资源整合等方面具备更多竞争优势。通过科学的市场调研,数据分析,确定目标消费者,从而变成适合的营销策略。
然而对于多数初创企业或中小企业,打造信息化平台、提升运营效率均需要企业实现较大的研发投入,对企业的资本实力也提出了一定要求。新技术创新正在提供有价值的替代方案,这时,借助具备数字化、系统化、智能化等特征的提供跨境营销服务的公司成为众多企业的首选,企业可以利用相对低成本的方式手段,精准营销来达到最终目标。
木瓜移动作为一家帮助跨境电商企业出海营销十多年的公司。拥有出海营销多年经验与知识,通接触过行业内丰富的资源,能给予企业的良好的决策方案。旗下自研发的木瓜移动SaaS平台木瓜大橙通过投放管理、支付管理、数据管理、营销管理、客户管理5大板块支持跨境企业营销独立站。
一、选品精细化
选品是出海营销的第一步。在国内销售良好的产品不一定在国外受欢迎,所以企业需要进行本土市场调研。尽管不同国家的市场拥有一定的同质性,但仍保留了其自身的文化特点。对于出海企业来说,了解海外消费者的消费习惯,满足市场需求,是开展出海业务的第一步。
另外,海外亚马逊第三方平台日益竞争激烈化的原因在于平台内部商品同质化严重,商品缺乏竞争力,这也让许多跨境卖家难以在平台运转下去。
针对选品精细化的需求,木瓜移动联合谷歌云进行数据化分析支持,让企业在出海第一步就领先他人一步。选品,不能盲目追求爆款。
企业可以利用谷歌云强大的数据收集和分析,结合用户目标消费偏好,反馈出清晰的产品需求。其次利用谷歌云的云服务可以实现企业数字化升级,更加清晰简洁运营管理,企业能够降本增效,实现效率最大化。
二、广告投放精细化
互联网的发展,让很多平台拥有优质的高流量的用户。依靠高流量平台对独立站进行引流曝光是非常节省企业成本的渠道。
独立站需要打造精细化的流量获取,首先就是需要构建营销策略,即利用利用自身的平台广告吸引潜在目标。企业需要深度认识平台特性,同时进行持续的平台广告曝光与用户互动。通过流量曝光积累用户数据,打造与外界相匹配的营销内容,加快引流转化的营销过程。
作为卖家,除了广告投放,品牌的推广营销离不开广告内容创新。品牌广告需要激发用户的购买欲并突出品牌理念。企业主需要从素材主题开始入手,做到关注每一个受众的体验感,将品牌影响力扩大到每一次的内容之中去。
面对广告的投放与管理,木瓜移动恰好能帮助跨境电商企业解决这个问题。木瓜大橙SaaS推出的营销工具能满足企业管理广告与广告主页。通过广告成效数据管理、广告投放一键POST自动投放、素材管理来定时获取广告账户中的数据,对广告内容和投放方式进行统一管理。
流量的集聚,积累更精准的用户画像,商品可以更加精准匹配人群,减少部门的人力浪费,提升效率,使业务空间变大。
三、营销精细化——二次营销
在木瓜移动的帮助下,企业可以通过平台与独立站进行全链路的营销。对于精细化营销的独立站而言,品牌化一定是最重要的目标之一。
品牌形象,可以让用户了解企业文化并提高对品牌的忠诚度。收集用户数据形成自有的数据库能够保证日后进行点对点精准的二次营销,形成复购。
做好KOL背书,长期规划策略让营销形成完整的交易闭环。企业需要注重评论的舆情口碑。社交媒体的正面评论可以帮助扩大品牌的口影响力。
木瓜大橙SaaS拥有的智能客服功能帮助卖家搭建品牌口碑的桥梁。智能客服可以实时提供广告主页的健康状态,及时发现主页风险,维持主页高评分;还实时获取用户的多个主页消息。
集评论管控、主页健康监测、关键词规则管理、主页智能回复、商品再营销等模块于一体,全方位管理主页,帮助用户提高主页评分,拥有积极正面的品牌影响力。
以上通过三个方面能使跨境营销更加精准化、垂直化。在同质化严重的今天,找到优势,找准目标才能一跃成名。木瓜移动拥有跨境电商出海营销多年经验,一定能给予企业更好的未来。
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