2021年是“十四五”的开局之年，也是信创产业的腾飞之年。1月20日，由专注新经济领域的数据挖掘和数据报告分析机构艾媒咨询编撰的《2021年中国协同办公行业趋势研究报告》(以下简称报告)新鲜出炉，报告认为，随着信息化技术的迭代升级以及信创产业加速落地和实践，协同办公软件的发展潜力将进一步被释放。
报告同时指出，数据已成为政企的核心生产要素，确保数据安全也已经成为政企数字化转型过程中绕不开的关键问题，特别是对于党政军/央国企，安全可控是其选择协同办公平台时考虑的第一要素。
背景分析：数字化转型重要性凸显，协同办公需求进一步扩大
信息技术深度普及的当下，尤其在物联网、人工智能、5G等新一代技术突飞猛进中，各产业数字化转型变革发轫。伴随疫情向常态化趋势发展，不少企业和机构都意识到加速数字化转型的重要性，远程办公逐渐普遍，协同办公市场也因此迎来了发展红利期。艾媒咨询数据显示，2021年中国协同办公市场规模达到264.2亿元，市场持续增长。中国数字经济助推高质量发展，企业数字化转型已成定势。预计2022-2023年，中国协同办公行业将保持每年10%以上的增长率，2023年的市场规模将达330.1亿元。
市场现状：协同办公优势显现，资本“热”助推产业发展
根据调研结果，相比起一般的在线软件，协同办公软件使用场景更加多元化，除了即时通讯、考勤等基础功能，协同办公还可以在企业云盘、汇报、审批和培训学习等多个场景中运用，并且做到信息、业务的协同和资源的协同，真正实现办公的智能化和便捷化，可以说，协同办公已经成为企业加快数字化转型步伐中的重要一环。且从市场发展状况来看，目前中国协同办公市场正处于快速增长通道中，行业成长潜力较大。数据显示，2010-2021年资本市场持续关注协同办公行业，投融资事件频发。2021年融资金额更创新高，达86.4亿元，行业持续火热。
投资市场热度持续升温，不少互联网巨头看准时机，也借助自身优势纷纷入局协同办公赛道，例如以阿里、360、腾讯为代表的企业围绕自己的产业链推出协同办公产品，通过并购投资等方式，不断扩大To B领域版图。
报告显示，协同办公市场已逐渐形成两大代表势力，一个是老牌企业办公OA厂商，以办公OA系统为切入点，强调流程化;另一个是以工具为入口的新进厂商，用即时通讯、音视频会议、云文档等工具为入口，具有开放、灵活等特点。
平台助力：聚焦数字化转型关键点，360织语赋能政企改革
报告显示，中国的协同办公市场正处于爆发阶段，无论从市场热度还是产业成熟度来看，都正发生着日新月异的变化。互联网巨头的纷纷涌入，更是搅动了市场变局，不过，由于企业文化不同、产品架构不同、目标客群的不同，驱动协同办公类产品差异化发展，由此分化出各自的市场空间。
以360面向政企推出的即时通讯及协同门户平台360织语为例，不仅融合了360在政企服务方面的丰富经验，更在“连接”、“开放”、“安全可控”三大产品核心的基础上，为大型政企打造聚焦数字化转型关键着力点的创新型协作门户平台。
据了解，360织语围绕用户的工作闭环，进行全面的业务汇聚和系统连接，构筑统一工作入口，打通信息流和工作流，实现消息驱动、数据共享、流程优化、开放生态、全面融合。
360织语基于党政军/央国企的IM 和工作协同需求，提供统一工作门户、低代码开发平台、企业级即时通讯、SDK和快速移动化等专业解决方案，有效帮助政企整合信息化资源。目前，360织语为政府、金融、能源、军工以及交通、高科技等近20个行业、数千家党政军/央国企提供产品和服务。
除此之外，在360安全技术的全面加持下，360织语为大型政企专设“进不来”、“拿不走”、“防泄密”、“防扩散”等十八项安全防护，可管可控，安全保密。作为政企办公领域的工作入口和高频应用，360织语平台全面适配了国产主流基础软硬件，支持多种信创环境组合运行，深度支持混合兼容适配，带来更好的信创办公体验。
风向解读：低代码、零代码市场的拓展将成为协同办公发展的价值增长点
报告分析认为，2021年是数字化激流勇进的一年，低代码、零代码正在改变数字社会的生产力关系，在企业降本增效诉求不断凸显的环境下，低代码、零代码开发平台被更多的企业信息化所推崇，并逐渐迎来增量市场。不少互联网头部厂商纷纷入局，细分领域厂商新星顺势而起，推动了企业数字化转型的进程，可以预见，未来低代码、零代码技术将会成为协同办公行业的价值增长点。
此外，随着政府和大中型企业的数字安全需求进一步扩大，协同办公市场信创适配需求日益凸显。特别对于党政军或央国企而言，安全可控是其选择协同办公平台时考虑的第一要素。因此在未来，背靠大型互联网企业生态，拥有强大的安全技术和服务能力的协同办公平台，在信创国产化的进程中将能获得更大优势。
不过，从总体来看，尽管协同办公软件市场规模逐年递增，但远程办公软件产品在中小型企业的渗透率仍然偏低，未来软件开发和互联网厂商需要将重点放在中小企业的个性化需求上，为中小企业打造性价比高的协同办公平台，提高协同办公软件在中小企业的渗透率。
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