当前,RPA赛道正蓬勃发展,在各个领域助力不同企业提升业务效能、优化成本结构,为企业数字化转型发展赋能。
伴随数字时代下银行业的金融服务转型与创新的深入推进,作为RPA行业的领跑品牌,弘玑Cyclone为邮储银行上海分行创建的Cyclone RPA+AI智能自动化平台,让RPA智能机器人成为每个员工的智能助手,实现对常规、重复、低附加值任务的业务操作自动化完成,进而释放了员工的创新潜能。
据了解,邮储银行上海分行业务部门存在大量重复性、标准化、耗费大量时间且易出错的业务流程。在信贷业务合作平台方面,业务员每月有超过2000笔审核任务需要提交,并需要人工复核;在公积金信息报送及客户经理积分录入方面,业务人员要在规定的时间内手动去做几千条数据归集和录入工作。
这些重复耗时的工作占用了宝贵的人工,不仅容易出现人为错误,还对时效性的要求极高。因此,邮储银行上海分行对引入自动化平台有迫切的需求,而弘玑Cyclone RPA凭借过硬的综合实力成为了最佳选择。
弘玑Cyclone RPA智能自动化平台通过与“邮储大脑”紧密结合,加快AI技术的落地,在银行前中后台各个部门的场景应用中,发挥业务赋能作用,达到提质、降本、增效的目的。
在邮储银行上海分行自动化一期项目中,弘玑Cyclone 完成了个金部、零售信贷部、三农金融部中的3个业务流程的自动化,二期30多个业务流程也已完成需求调研,涉及到了关键业务系统和业务类型,涵盖了三个业务部门主要负责人日常工作中的关键痛点。
据相关数据显示,银行通过建设Cyclone RPA智能机器人平台,每月就可节省448小时人力成本,提升了业务运营效率,大大降低了银行的总运营成本。
弘玑Cyclone此次与邮政银行上海分行携手打造的金融科技创新,也受到了专业机构的认可。在2020年12月举办的“2020中国金融科技年会暨第十一届金融科技及服务优秀创新奖颁奖典礼”中,Cyclone RPA+AI智能自动化平台项目获评“2020金融科技创新突出贡献奖——管理创新贡献奖”。
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