混合劳动力势不可挡 专业级设备是提升生产力的关键
1月18日,中国北京– 2021年,新冠疫情持续加速企业的数字化转型,企业需要面对更加复杂多变的大环境和更多的不确定性,以及劳动力在混合办公时代的新期待和新需求。在混合办公模式的“倒逼”之下,各行各业的企业都在朝着现代化、数字化、灵活化的方向飞速发展,打通自己的线上协作渠道,打造能够承担远程办公的基础架构和能力,确保企业保持运转。
“企业需要从多个角度深入思考未来的管理策略,包括人才管理、办公场所升级、运营策略转型等。企业决策者和IT部门要思考如何提供长期、完整、能应对各种变化的解决方案,帮助所有员工沟通协作,共同拥抱混合办公模式。”Poly博诣大中华区总裁李金水表示,“Poly总结出2022年面向未来的四大新趋势,我们将针对这些趋势持续拓展产品研发,为未来混合办公模式下的劳动力带来平等一致的生产力和办公体验。”
趋势一:随时随地办公将带来混合劳动力,促进办公场所转型
过去两年时间里,随着新冠疫情屡次卷土重来,越来越多的企业将远程或混合办公模式作为“新常态”来对待。得益于网络技术的应用,企业对现场劳动力的需求减弱,员工和企业更加主动地接受混合办公,这不仅促成了混合劳动力的形成,也推动着工作场所转型。普华永道数据显示,56%的中国员工在描述自己未来理想的工作环境时,希望大部分时间可以线上远程工作,那些知识性、业务性、管理型的职场角色对混合办公的需求程度更是不容小觑。与此同时,人才市场和雇佣模式也正在朝着更加多元的方向发展。更多企业开放了远程或混合办公的职位选项,这不仅能让企业从更大的人才库中受益,也将帮助企业更有效地利用全球的多样化的人才,实现混合劳动力的可持续发展。
在混合办公模式下,员工需要能够在任何环境开展办公,让员工拥有平等一致的办公体验是重中之重。在企业数字化转型中,企业管理者需要进一步思考如何重构自己的商业模式,重审自己的IT基础设施,建设协同办公的基础架构,通过技术支持来给予员工发展,使他们在多变的环境下仍旧可以无缝、高效地完成工作。
当下的环境催化着企业向更高效、更灵活、更具有抗压性的方向发展。某种程度上来说疫情是企业数字化转型的加速剂、催化剂,推动企业的组织架构和运营策略进行调整升级。由于互联网技术的深化应用和AI与5G技术的不断发展,更多的行业改变了业务模式,变得更加数字化——在线教育、智慧医疗、电子商务、房地产、远程应急、远程指挥等传统领域都在飞速发展和转型,使得企业员工能够高效协同,实现业务创新。
趋势二:在未来办公场所中,人工智能和云服务的应用更加普遍
混合办公模式下的所有转型,都离不开智能化工具和技术的强力支持,以及高素质员工对此的迅速适应能力。未来的混合劳动力和工作方式将更多样化、更技术驱动,这也考验着智能化的工具是否简单易用,让员工能够快速流畅地开展业务、创造价值。IDC报告显示,到2025年,超过60%的企业将综合运用人才专业能力和人工智能,将员工的生产力提高25%。同时,LinkedIn的调研显示,超过70%的受访者认为人工智能和其他先进技术对远程办公产生了积极影响。互联网、大数据、云计算、AI等的新一代信息技术正在不断发展,如今企业站在数字化转型的风口,应该利用技术革新,着眼于部署人工智能技术和云应用,凸显协同办公的优势,进一步培养员工习惯和粘性,增强企业的生产力。
对混合劳动力来说,“连接”即一切。IDC预测,未来将有40%以上的企业将优先考虑加强网络连接的韧性。混合办公的快速兴起也带动了对远程协同服务和设备的极大需求,无论是对云会议协同平台还是硬件设备的需求都尤为显著。新兴的智能化工具对员工来说不再仅仅是用来“开个会”这么简单,而是要贯穿他们的整个职场表现。像微软Teams、腾讯会议、飞书、钉钉等软件也为混合劳动力提供强大的支持,云服务协同工具的部署更成为企业数字化转型的必要环节,智能硬件设备和各类平台的生态合作将促进行业演进,加速生态发展。
趋势三:办公空间将更加灵活,着重于效率利用和可扩展性
混合办公模式的发展是不可逆的,但未来的办公场所并不会成为绝对的虚拟化,实体办公室并不会消失。重塑办公空间的步伐会随着混合办公模式的发展而加快,向着更灵活、更加分布式和模块化转变。在未来,企业会倾向于更加灵活、更低成本、更多用途的办公空间投资。在实体办公空间的选址上,企业会深思哪些岗位适合放在CBD,哪些适合远程办公,或者建立卫星办公室。这种“按需办公场所”的部署需要企业十分了解自己的员工画像,掌握各岗位员工的办公需求。
企业在提升办公空间利用效率的同时,也要考虑智能办公场所的设计,变得更加技术驱动。与只是营造空间美感相比,专业级设备的部署和智能技术的采用对确保员工提高生产力,获得优质协作体验起着十分重要的作用。仲量联行(JLL)发布的最新《2021/2022亚太区装修成本指南》调研显示,企业将继续推行混合办公模式,在未来增加影音/信息技术支出(91%),继续将办公室改造为促进协作创造的空间。在未来办公场所,企业应该根据用户画像为不同的员工匹配合适的技术、工具和解决方案,构建一个实体与虚拟空间无缝连接的混合模式,实现更强的连接性和互动性。我们将看到更多的屏幕、和诸如人脸识别,声影识别,姿势识别等更多的无触碰应用,以提高员工的生产力和协作水平,促进平等一致的员工体验。
趋势四:技术投资将“以人为本”,以员工体验为核心
后疫情时期,视频会议将成为办公协作的常态,各行各业都将利用实时的音视频应用,在员工、客户、用户中开展沟通协作。但是企业的技术投资不只是部署技术,更是要以员工体验为中心,满足他们对易用性和体验感的期待,确保这些技术和工具可以在不同的云平台和工作环境中无缝衔接,更有效地帮助员工随时随地开展协作。在混合办公模式下,员工或许将在任何地点开展办公,他们需要使用专业的音视频设备来打造专属的、体验平等的办公场景,通过高效优质的协作,确保在工作上达到出色的表现。
随着“元宇宙”成为2021年最火爆的新兴概念,我们期待将有更多围绕虚拟场景应用的讨论。虽然元宇宙和虚拟应用还在初始阶段,但是我们已知的5G、物联网等必要技术已经逐渐完善,我们可以想象一个更加沉浸式的虚拟世界。未来数字经济发展和行业形态或许将被改写,我们期待看到虚拟音视频应用被应用在高端的智能制造、智能建设、航天航空、医疗卫生等企业级场景中,通过交互式、沉浸式的数字化音频视频效果,打造未来的智能世界。
可以肯定的是,在未来,混合办公这一趋势是持续发展,不可逆转的。办公场所转型加速,混合劳动力需求旺盛,越来越多的企业在数字化转型的过程中部署专业级技术设备,积极拥抱混合办公模式。作为一家以技术为核心的公司,Poly博诣持续在音视频技术上创新发展,致力于将技术能力赋予所有设备硬件,为不同行业不同场景提供完整的解决方案方案,满足后疫情时代混合劳动力的需求,提高工作效率和生产力。
关于Poly博诣
Poly博诣(NYSE: POLY)是一家专注于为全球用户带来卓越体验的音频及视频解决方案提供商。无论何时何地,Poly博诣致力于让每一次沟通协作都意义非凡!我们的专业级耳机、音视频会议系统、桌面电话采用精湛设计,配以先进的分析软件和优质服务,为用户带来无与伦比的清晰聆听及沟通感受。此外,Poly博诣的专业级产品及解决方案不仅易于部署使用,还能够与全球绝大多数音视频会议平台服务实现无缝对接。Poly DirectorAI技术采用人工智能和机器学习技术,提供精准的发言人追踪功能以及专业级群组取景功能,实现实时的自动切换,再配合Poly MeetingAI人工智能会议技术,打造无与伦比的广播级的视频体验。不仅如此,Poly NoiseBlockAI人工智能噪声屏蔽技术和Acoustic Fence拾音魔墙技术可为沟通隔绝外界噪音。Poly博诣(缤特力与宝利通合并而成)助力用户在每一次沟通中展现自我,脱颖超群!
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