新零售时代是什么样的时代?是大数据驱动，以消费者为核心，智慧品牌引领，快速柔性供应链支撑，全网全渠道高效运营的新时代。2022年1月19日，由中国企业联合会智慧企业推进委员会指导，阿里云、商业评论联合主办的“2022数智化转型峰会”分论坛“数智浪潮：品牌新零售”在线举办，深入洞察数智化浪潮下的行业趋势与企业面临的挑战，分享数智化转型核心方法论
阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华认为，“十四五”规划和“2030远景目标”下，数字中国的浪潮已然崛起，互联网驱动的消费者需求增速与变化性不断提升，企业的研发、生产、供应链等各环节如何高质量地实现供需动态平衡，是未来一大挑战。而数智化是面对挑战、实现供需高效精准匹配的核心所在。基于阿里巴巴内部的实践与各行各业数智化转型案例，他首创提出了让企业能够实现全链路、全流程、全要素、全触点、全网络渠道、全生命周期数智化的“数智化转型五部曲”方法论：
第一，基础设施云化：新基建持续加码，数据量持续爆发，中国云计算市场持续多年高速增长，2025年公有云将服务过半的数字经济，云创新可以帮助更多企业开源节流、加速进入数智时代。
第二，触点数字化：通过各个触点的移动化、智能化达到多维度的消费者感知、员工感知、组织感知、商品状态感知、合作伙伴感知、生态系统感知，使得企业在全链路保持连接和数据获取能力。
第三，业务在线化：让数字化后的触点连接各个业务模块，从而实现业务的实时在线。
第四，运营数据化：企业的数据联通后，即可让营销、研发、生产、仓储、终端管理等运营环节变得透明可视，从而实现数据监测，调整运营行为。
第五，决策智能化，是企业发展战略从“业务驱动”转向“数据驱动”的实现过程。大数据分析技术的应用实践日益发展，企业智能化场景不断丰富，智能化决策通过对大数据进行不断地训练与学习，做出更加合理的决策，形成良性的学习反馈闭环，最终帮助企业实现全链路的高效决策。
肖利华表示，数智化转型是有起点没有终点的持续过程，未来的企业都将成为数智化企业。五部曲赋能商业操作系统，从生态全链路端到端视角对各个环节进行价值重构，将物流、资金流、组织协同和信息流与商流(品牌、商品、制造、渠道、营销、零售、服务)进行有机融合，构成全生态要素的价值共振，实现增量式创新发展。
新加坡国立大学商学院兼任教授、新商业转型专家周宏骐分享了数智化赋能新营销的逻辑、方法和趋势，深入剖析了数智营销的新经营方式，包括数据选赛道、数据画像、数据选品、数据匹配流量、数据选题、数据选KOC、数据种拔草。他指出，数智化营销永远要以人为核心，用数字化标签更好地理解人，让消费者更高效地实现消费的全链路，即触达场、交互场、转化场、服务场。在商品策划当中，可以通过用户体验管理进行新品诊断与迭代。内容营销方面，可以通过关键字和标签，创造出用户和平台算法都喜爱的内容。在营销投放方面，数智化可以帮助我们精算流量，实现高ROI。通过D2C直接连接客户，可以提升建立客户关系的效率。在营销科技的时代，通过优质的营销科技矩阵实现数智化营销，是成功的重要法则。
阿里云智能新零售行业总经理戴涛指出，在今天国内国际双循环的大背景下，我们要追求高质量的发展，对新零售行业而言，数智化转型是释放整个消费潜力最好的方式。针对新零售“新人群、新场景、新供给”的核心增长要素，数智化转型核心理念可以概括为，以消费者运营为核心，以数据驱动业务发展，从而让企业实现全域、全渠道、可视、精准匹配、动态的优化增长。基于分销零售、直营零售、商超零售、餐饮生活四个细分赛道的供应，他提出了泛零售企业提升内部竞争力的“五力模型”，分别是：第一，以数智力为基础，利用好数字红利;第二，以品牌力为王，打造IP完成消费者认知闭环;第三，以产品力为先，用产品触达消费者，提供消费者忠诚度;第四，以营销力为基点，提供营销方式找到种子客户进而放大;第五，以渠道力为杠杆，把产品放大到所有终端渠道。
分众传媒创始人、董事长、知名企业家江南春在论坛上总结了“中国品牌崛起的中国方法”。他认为，当人口红利与流量红利趋弱，品牌红利正在开始。在新形式、新的存量博弈时代中，中国品牌要崛起，需要克服几大挑战。其一，是中心化对抗碎片化，通过“品牌种树”，通过中心化媒体，让品牌成为社会共识。其二，是重复对抗遗忘，占领用户心智。第三是确定性对抗不确定性，用数字化的能力，在不确定的传播环境中创造长期价值。
认养一头牛CIO温嘉璐回顾了自身品牌发展的经验，认养一头牛能够做到天猫品类第一，全渠道牛奶品类占有率排名前六，是因为数智时代大大降低了营销成本，通过自媒体、短视频，以及盒马先生等新零售业态，逐步将认养的新概念植入消费者心智。第二个原因是认养一头牛打造一个全产业链的乳业品牌，包括连通6万头奶牛、7个牧场、1座牛奶加工厂，从而能够支撑30-50亿的销售规模。第三个原因是信息化和数字化先行，信息化和数字化不仅在营销端赋能新品牌，而且能够打通从养牛、研发、生产、供应链、运营、营销的全产业链。
阿里巴巴集团从四年前提出新零售战略至今，一直在探索新零售发展的业务模式创新，包括在盒马鲜生、银泰商业、零售通、居然之家零售业务的初见成效，同时入股三江购物、联华超市、新华都、红星美凯龙等，分别在自营及平台的增量创新和存量改造方面建设零售试验田，进行模式改造及新业态的落地孵化。阿里用一套完整的商业操作系统解决零售行业的升级转型，相信一定会为社会带来深远的价值和影响。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
