如今，人口老龄化已成为是我国社会发展的重要趋势。“七普”显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人。因此，如何帮助老年人过上美好幸福的晚年生活，成为了全社会关注的重点课题。有效应对老龄化，更事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉，事关社会和谐稳定，对于全面建设社会主义现代化国家具有重要意义。
物业与居民生活息息相关，在提供养老服务方面大有所为。作为全国综合服务能力领先的物业企业，碧桂园服务在养老服务领域不断拓展发力，打造“家门口就是养老院”的模式，打通社区养老“最后一公里”。
碧桂园服务从老年人需求出发，积极推进适老化改造。除了在线上服务APP“凤凰会”上增添定制的“长辈模式”，让老年业主更方便通过手机下单物业服务外，碧桂园服务还专门为社区老年人开展“数字扫盲”，消除“数字鸿沟”，让他们也能享受到科技进步带来的便利。
独居老人需要特别的关怀。碧桂园物业通过平时的服务，将社区内常住空巢独居老人的资料整理入库，网格管家定期入户为老者提供包括清洁、买药上门、预约医生、节日问候、敬老服务日等在内的VIP专属定制敬老关怀服务。家住九江某碧桂园小区的独居老人张大爷表示，自从入住碧桂园服务的小区，就经常有人来看望他，给他送送东西，陪他聊聊天。“住在这里之前，基本都是我一个人过生活，现在好多啦，经常有人陪我说话，也把我照顾得很好!” 张大爷说。
碧桂园服务还十分关注老年人的社交生活和精神生活，在社区建立专属于老年业主的社交圈层，开设针对老年人的社区文化活动，如画室、合唱团、演奏社等，培育老者们全新爱好与新的生活方式，也安慰了中青年无法陪伴家中父母的落寞情绪。
今年重阳节，贵州某碧桂园小区的100多位老年业主受邀参与碧桂园·印象花溪文化活动中心的重阳节主题活动。舞蹈、诗歌朗诵、大合唱……上台表演的老人们精神饱满，载歌载舞;工作人员不停地用手机拍照，忙着给每一位老人记录下这温馨的瞬间;大家在欢声笑语中构建新型和谐社区关系。
一直以来，碧桂园地产奉行着“我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业”的价值观。多年的稳定发展，碧桂园地产既有类似于国有企业的稳健经营风格，又有民营企业的狼性文化。
因此，即便在当前的地产大环境下，碧桂园地产权益销售额及权益销售面积的绝对值仍排名第一;特别是权益销售面积6641万平方米，远超其他同行!而这部分面积增量仍将稳定转化交付为碧桂园服务的收费管理面积，为碧桂园服务未来业绩的高确定性储备。
接下来，碧桂园服务将继续响应政策号召，不断基于社区生活打造丰富的养老服务，提升老年人的获得感、幸福感、安全感，满足他们对美好晚年生活的追求，并在新物业的生态链条内为社区养老提供更多的服务样本，带动行业共同开拓养老市场。
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