让出行更安心 T3出行发布2022年春运保障举措

为期40天的2022年春运(1月17日至2月25日)即将正式拉开帷幕。

为全力做好常态化疫情防控与春运安全保障工作,T3出行召开2022年春运安全保障部署会议,并升级春运安保机制,从运营安全、应急响应、防疫等方面推出多项安全举措,筑牢春运出行安全防线。

“2022年春运是常态化疫情防控下的第二个春运。我们把安全生产作为保障春运交通安全的第一要务,全力守护司乘春运出行安全。”T3出行CEO崔大勇表示。

让出行更安心  T3出行发布2022年春运保障举措

(T3出行召开2022年春运安全保障部署会议)

7x24小时轮岗值班全力护航春运

安全出行是2022年春运工作的重点。今年春运启动前夕,T3出行召开了2022年春运安全保障部署会议,成立春运安全工作领导小组,由T3出行CEO崔大勇任组长,全方位制定、落实春运安全保障计划。另外,T3出行在70个运营城市也都成立了“春运安全工作小组”,做好当地各项安全保障工作。

2022年春运期间,T3出行各业务线负责人、区域负责人以及应急响应中心实行24小时轮岗值班,全力做好突发事件高效响应和处置,保障乘客顺利出行。客服团队也将提供7×24小时不间断服务,随时响应用户的服务需求。其中,针对长距离出行订单,T3出行将加强对路径偏移、一键报警、碰撞预警等情况的响应处理。

在此基础上,T3出行将不断完善气象信息快速通报和预报预警机制,持续关注春运期间各地天气动态,制定应对恶劣天气的应急预案。

加强司机安全教育提升安全意识

自上线运营以来,T3出行一直把安全作为坚守的发展底线,并在在日常运营中注重面向司机的安全培训。为更好地保障2022年春运出行,T3出行积极组织开展司机安全教育,通过线上课程培训等方式,加强司机在服务过程中的安全意识和责任意识。

比如,T3出行对司机进行包含严禁超速、超载、酒后驾车和疲劳驾驶等在内的线上线下安全警示教育。通过安全视频特辑、小T安全课堂等方式,T3出行做到安全信息及时发布、安全风险及时提醒。

春节长假期间走亲访友、聚餐饮酒等活动增多,酒后乘车也随之增多。对此,T3出行建议饮酒乘客乘坐网约车时主动报备,与亲友同行,并主动分享行程。

另外,老年乘客假期出行,在T3出行APP端切换至“助老模式”,即可进入“一键叫车”界面,享受“无障碍”的叫车体验。平台会为“助老模式”订单优先分派高星级司机。

严格落实各项防疫举措筑牢防疫屏障

今年春运,疫情防控仍是重中之重。T3出行把疫情防控放在春运工作的首位,严格执行各地防疫要求,持续升级和完善防疫举措,筑牢疫情防控防线。

一方面,T3出行要求司机在服务过程中全程佩戴口罩,主动提醒乘客“乘坐后排”、“按规定佩戴口罩”。另一方面,为确保乘车环境的安全,T3出行还要求司机严格执行车辆消毒制度,每日对座椅、扶手、门把手等车辆重点部位做消毒处理。每个订单结束后,司机也要进行开窗通风工作。在行程中,T3出行将通过抽查检核等方式,确保疫情防控措施落实到位。

让出行更安心  T3出行发布2022年春运保障举措

根据当地疫情防控要求,T3出行已在部分城市要求乘客持健康码“绿码”乘车,并设立防疫消杀点,为司机发放防疫物资,提供车辆免费消杀服务。此外,T3出行还将积极配合相关部门关联司乘流调工作。

“T3出行将切实做好出行安全保障与防疫工作,为用户提供安全、舒心的出行服务。”崔大勇表示。

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