中国新势力在新能源汽车行业中占据了主导地位，很多新势力的销售业绩都很好，威马的威马EX5也是中国新一代纯电动 SUV车型的销量最好。
威马EX5的销售不断增长，既是用户不断更新的智能体验的正面回馈，也是威马品牌的核心品质。官方统计数字表明，中国新车百车故障数 PPH平均为174，威马新车百车故障数 PPH值为77。而其优良的产品质量，主要归功于其优质的电池组。
威马是国内第一家自主研发的智能汽车厂商，拥有自主研发、设计、供应链管理、生产制造能力。制造高质量的电池，低衰减率，是威马的重点。在生产方面，威马公司拥有高度自动化的生产车间， AGV自动化生产线具有高灵活性，每个单元均采用智能机器人进行搬运，以提高模块组装的精确度，并配有可追踪的系统。就在今年，威马EX5的三年续航里程达到了300,000公里，它的电池包衰减率只有4.29%，远远超过了工业标准20%。对于威马来说，威马EX5在很短时间内安全稳定地行驶了300,000公里，这是对它的电池包装质量最直接的肯定!
除此之外，威马的人性化的用户服务也是其获得客户认同的一个重要因素。威马通过建立标准化体系、人才培养体系，建立了一支专业、高效的客户服务队伍，客户不必“学习”繁琐的服务规则和规范，直接致电威马公司的客服电话，就可以进行7X24小时的在线服务、24小时上门服务、一对一远程诊断、升级服务等服务。
就像威马汽车创始人兼董事长兼首席执行官沈晖所说，威马对“科技普惠”的执着源于对客户的信任。威马将一如既往地秉承“科技普惠”的理念，以“安全、可靠、品质稳定、体验优良、价格合理”为宗旨。
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