生活需要仪式感,转眼间要到2022年了,而跨年夜是很多人都期待的喜庆时刻。跨年夜还不知道怎么安排的朋友们,不妨来参与国美电器35周年生日趴,看跨年狂欢直播秀,领取超多福利津贴,以真低价将心水的热销爆款家电带回家。
想用户之所想,急用户之所需,满足消费者多样化精神与物质需求,正是国美的服务使命与不懈追求。12月27日至12月31日,国美电器联合诸多一线大牌家电厂商,重磅开启“生日直播惠,优惠享不停”活动,百店狂欢,优惠力度空前之大,持续加码娱乐化零售,解锁购物新体验。
跨年狂欢直播秀全程高能 大牌让利够朋友
今年以来,国美电器将“真低价”常态化,真正做到将“真低价”贯穿到每一场活动。此次,国美电器35周年庆典更是如此,国美电器联合美的、格力、海信、海尔等一众大牌,在“生日直播惠”期间携热销大牌爆品低价来袭,推出“跨年狂欢直播秀”新玩法,直播时长达4.5小时,配合2-3场品牌厂家工厂直播,让大家既能享受实实在在的优惠,同时又能让高品质看得见。
为了让消费者买的开心,买得放心,国美电器精心打造了“非同寻‘厂’”活动,寻踪好物诞生地。通过直播,我们可以看到无菌车间,这是百寸大屏诞生的地方,每一枚小小的螺丝,都见证了双子仓滚筒的创造。依托直播,国美电器与用户共同领略每个产品背后的故事,了解这些品牌的诞生历程,与厂家同贺狂欢。
与此同时,国美电器还推出了“总裁精选 必属精品”活动,以新品、畅销品为主,严选新科技、中高端商品,为用户甄选低价好货,例如,苏泊尔电压力锅真选价低至319元、伊莱克斯大一匹变频空调全网低价为1899元,国美电器真选价只要1699元……快将心仪的爆品家电带回家,拥抱新年,开启便捷、美好的新生活。
持续以消费者为中心 挖掘深层次需求
现如今,遍布线上线下的零售渠道,为消费者提供了足够丰富的商品,基本满足了消费者购物需求,企业们也在不断探索新路径寻找行业新的增长点,但由于缺乏对用户画像以及“焕新”需求的精准把控,探新之旅并不顺利。在关注消费者所想的同时,更要拓展并挖掘家电领域消费需求,精准捕捉他们内心强烈的深层次需求。
而让用户喜欢和放心,能够深度洞察消费者内心情感所归、欲望所在,是国美的强项。长期以来国美凭借质优价廉,以消费者服务为核心,快速吸粉,抢占市场。到今天国美依然是很多消费者在购买家电时的首选,其核心是因为国美长期以来用有温度的服务,给用户一种放心、信任的心理感受。
到如今,国美也将这种“强服务”延续。2004年,国美在全国就拥有200多家实体店,是名副其实的家电实体零售大佬,如今国美全国实体店超过4000家。这种大体量网格化的布局,让消费者购物更便捷。此外,国美电器依靠强大供应链能力和专业的选品能力,为消费者提供了电器前置的选品,从源头把关,帮助消费者剔除不合格产品。
线上崛起后,国美的实体店为消费者电器前置选品的核心作用再度放大。小家电等初级家电产品,消费者可以直接在线上下单,但主打高端套系和新潮流的家电,完美的展示和体验,是供需端必备的场景。相信这是国美长期获消费者信赖的关键,也是国美将一直沿用的模式。
线上线下双平台强共振 国美欲变道超车
无论消费者需求怎么变,想让家和生活变更美好这一诉求不会变。新零售业态的竞争,是产品、服务、体验和效率之争,归根结底就是供应链的竞争。国美电器作为全零售生态战略中的基本盘,围绕“家·生活”战略布局,打造线下“家·生活精品展厅”,为厂商品牌提供产品展示,为用户提供家电解决方案。
国美重金打造的线下场景新模式“城市展馆”正加速到来。未来国美电器将主导建立以城市为单位,以网格化覆盖为核心的线下三类主力店型:城市展馆、城市旗舰店、精品店,通过打造精品展示样板形成全渠道线下平台模式,持续增密增厚线下平台网络。
而这一系列线下布局意味着,国美正在加码线下场景,通过数字化、智能化等新技术赋能线下体验升级,与线上平台形成强共振。在未来,国美线下门店不仅承载着展示、体验与交付的作用,也可以巩固国美物流的配送能力,实现中央仓和前置仓协同“加速”的作用。
2021年,国美全面推进“家·生活”战略第二阶段的延展和升级,主要实施路径就是构建并聚合线上、线下、供应链、物流、大数据云及共享共建六个重要平台,全力打造全链路、全场景、全模式的“全零售生态共享平台”。借助该平台,国美以开放协同的姿态,依托线上线下双平台共振,并通过供应链整合优势从家电辐射至全品类的国美,势必在未来的新零售江湖中弯道超车。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )