新消费时代快速发展,在激烈的竞争下,企业想要实现长红发展,最关键的是打破思维定式进行创新。在鲜炖燕窝领域,小仙炖以做好服务和口碑为基础进行系统性创新,为整个行业的创新升级提供了优秀范本。
从产品的角度,小仙炖突破燕窝传统模式,推出鲜炖燕窝新品类,并对品质有着高要求。为了让顾客能够吃到营养新鲜、无防腐剂添加的鲜炖燕窝,小仙炖甄选马来西亚、印尼溯源燕窝,确保原料优质;率先建成获得鲜炖燕窝方便食品SC生产许可的工厂,让燕窝品质有保证;每一个流程都严格采用国家统一标准的溯源系统,让顾客直接扫码就能知道小仙炖鲜炖燕窝从采摘到食用的每一道流程信息。
从服务的角度,小仙炖提供每周冷鲜配送到家服务,用户当天下单,当天可实现炖煮。小仙炖创新鲜炖燕窝工艺,360°旋转180次还原手工炖煮,让燕窝和水充分融合,确保营养不流失的同时口感Q弹爽滑。让消费者在快节奏的生活中也能感受中式滋补的美好。
在提供高品质产品与服务的同时,小仙炖也在持续优化用户体验,不断探索与用户沟通的渠道。今年9月,小仙炖首家线下沉浸式体验旗舰店正式落地于北京,开启线下与用户直接沟通的新时代。该家旗舰店将传统的“导购式”场景升级为体验式场景,创新地为消费者提供燕窝文化体验,让顾客更立体、深度地了解什么是鲜炖燕窝。
小仙炖创新打造沉浸式中式滋补体验店,不仅与用户建立起深度沟通的连接,也是燕窝行业的全新探索。通过布局线下,小仙炖成功消除了大众与燕窝之间的壁垒。小仙炖认为,对于燕窝行业而言,线下门店不仅仅是货架的延伸,更承载了传递燕窝文化和构建消费者信任的使命。
此外,小仙炖对于品牌价值的传递也十分重视。通过打造个人滋补顾问,以专业的形象传递高价值品牌信息、科普鲜炖燕窝品类;邀请权威媒体和明星达人参与直播,将透明工厂与门店探店结合,提升品牌信任感;推广“空瓶计划”,邀请明星作为小仙炖忠实用户号召大家参与,形成话题的破圈发酵等等。
作为鲜炖燕窝行业的头部企业,小仙炖在服务、体验和口碑都维持稳定的条件下,依然在不断探索未来的发展模式。站在新消费的“风口”之上,小仙炖也以自身的突破创新赋能整个燕窝行业,从而引领行业走向新发展。
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